Hybris Marketing - SAP Beratung ❖ Implementierung ❖ Support ❖ ⓈⒶⓅ Apollogic

Hybris Marketing

Innovative marketing platform

Was ist Hybris Marketing?

Hybris Marketing ist eine Technologie, die zur Verwaltung von Marketingaktivitäten und Kundenbeziehungen dient. Von der Firma SAP AG entwickelte Lösung erlaubt in Echtzeit Daten über das Kundenverhalten, ihre Interessen und Interaktionen zu sammeln und zu verarbeiten (sog. Engagement-Index oder auch Wohlfühlfaktor).  

Lernen Sie Ihre Kunden kennen

Kundendaten sammeln, Kunden kennen lernen, Kunden mit dem optimalsten Angebot erreichen. Für alle diese Ziele bietet Hybris Marketing optimalste Lösungen und ist die Antwort auf die Bedürfnisse der gegenwärtigen Unternehmen in Bezug auf die neuesten Trends in der Kundenverwaltung. Während das traditionelle Marketing sich auf Bilder und das Versenden von Werbekommunikationsbotschaften konzentriert, gewährt Hybris einen erweiterten Zugang zu den neusten Kundendaten. Dies ermöglicht eine sorgfältig ausgewählte Gruppe an Empfängern zu erreichen. Hybris Marketing lernt und versteht die Bedürfnisse und die Motivation Ihrer Zielkunden kennen. Dank dem Wissen über den Verbraucher-Insight sind personalisierten Werbekampagnen in Echtzeit kein Problem und andere Kunden werden nicht mit Werbung erdrückt, die sie nicht anspricht.

Analysieren Sie Ihre Kundendaten ohne Einschränkungen

Traditionelle CRM-Systeme haben Grenzen, vor allem in Bezug auf Kundendatenanalysen. Hybris Marketing erlaubt dagegen Daten ohne Beschränkungen zu analysieren und vielschichtige Anfragen zu generieren. Dank dem sind die Berichte detaillierter und genauer.

Nutze Sie die neusten Trends

Hybris Marketing bietet die Integration von Informationen aus den Off- und Online- Verkaufskanälen und ermöglicht Multichannel-Marketingkampagnen und Customer Jurney Maps aufzubauen. Solche Daten zu Einkaufsgewohnheiten und Transaktionen der Kunden erlauben es effektive Marketingstrategie zu entwickeln und zu starten. Hybris Marketing interagiert auch mit den sozialen Netzwerken. Das Modul Social Intelligence lädt Daten aus den sozialen Portalen herunter, die für weitere Analysen verwendet werden. Die Hauptfunktionalitäten von Hybris Marketing sind Kalkulation und Analyse von Kundendaten aus mehreren Kanälen, Prognosen und Berichte basierend auf den zugänglichen Daten.

Hauptfunktionen von Hybris Marketing

Kalkulation und Analyse von Kundendaten, die aus mehreren Kanälen stammen

Erstellung von Prognoseanalysen und Berichte basierend auf den zugänglichen Informationen

Daten-Empfehlungssystem – Empfehlung von Marketingmaßnahmen für einzelne Kundengruppen

Unterteilung der Kunden nach ausgewählten Kriterien in Echtzeit

Erstellung und Realisierung von Marketingkampagnen, wie z. B. Mailing und SMS-Kampagnen für die entsprechen Kundengruppen

Marketingplanung – Kalkulation und Budgetplanung für Marketingmaßnahmen

Unser Angebot

  • Installation und Konfiguration der Hybris Marketing Plattform
  • Integration mit anderen SAP-Systemen
  • Erweiterung der bestehenden Funktionen
  • Modifizierung der Standard-Funktionalitäten
  • Beratung bezüglich Funktionalitäten, wie z. B. Entwurf von Zielgruppen, Wahl der Hinweise, Kundensegmentierung etc.

Geschäftsvorteile

Echtzeit-Datenverarbeitung

Hybris Marketing ist eine ultraschnelle Lösung, die auf der Datenbank von SAP HANA basiert. Dies ermöglicht Kundendaten in Echtzeit zu verarbeiten.

Prognoseanalyse

Das analytische Modul von Hybris Marketing ermöglicht Prognosen von zukünftigem Kundenverhalten, Kaufsentscheidungen und Markttrends.

Integration mit anderen SAP-Systemen

Hybris Marketing lässt sich vollständig mit anderen SAP-Systemen, wie z. B. SAP CRM, ERP und Hybris Commerce, integrieren.

Unique Customer Experience

Das Tool ermöglicht gezielte Kundengruppen auf dem optimalsten Kommunikationsweg zu erreichen.

Marketing-Flexibilität

Das Tool lässt unerwünschte Kosten vermeiden, die durch uneffektives Markerting entstehen. Die Promokampagnen können ganz gezielt und smart durchgeführt werden.

Unabhängigkeit

Hybris Marketing ist eine vollständige Applikation, die keine zusätzliche Integration mit anderen Systemen braucht.

Effektive Marketingstrategien

Kundenspezifische Werbungen steigert die Loyalität und das Kundenvertrauen und somit auch den Umsatz.

User Experience

Hybris Maketing ist eine benutzerfreundliche und intuitive Lösung, die unter anderem auch die Techniken „drag & drop“ und die neusten UX-Trends nutzt, um es dem Benutzers so einfach wie möglich zu machen.

Erweiterungsmöglichkeiten

Dank der offenen Architektur bietet das Tool vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten – sowohl die Anpassung der Standart-Funktionen, als auch das Hinzufügen von Neuen, wie zum Beispiel: SAPUI5, Lumira-Berichte.