360⁰ Customer View

Kluczowe dane o Klientach w jednym miejscu

Czym jest 360⁰ Customer View?

360⁰ Customer View to aplikacja biznesowa, która zagwarantowała nam zwycięstwo w międzynarodowym konkursie SAP HCP Startup Challenge, związanym z wykorzystaniem innowacyjnego środowiska in-memory SAP HANA Cloud Platform. Autorski produkt Apollogic dedykowany jest dla działów finansowych i sprzedażowych. Centralny punkt rozwiązania stanowią spersonalizowane widoki 360⁰ wybranych klientów, dzięki którym użytkownik zyskuje błyskawiczny dostęp do najistotniejszych informacji o kontrahentach, takich jak dane kontaktowe czy powiązane transakcje.

Aplikacja biznesowa Apollogic umożliwia również sortowanie klientów po wskaźnikach takich jak obroty czy limit kredytowy. Nowoczesny UX Design pozwala na natychmiastowy dostęp do kluczowych danych związanych z wybranym kontrahentem. Rozwiązanie może w tym celu wykorzystywać informacje z systemów SAP on-premise (SAP CRM i SAP ERP) i poszerzać je o dane z Internetu, Google Maps, Coface, a nawet mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter.

Innowacyjne środowisko SAP HANA Cloud Platform umożliwia integrację danych z wielu źródeł i przetwarzanie ich w czasie rzeczywistym. Ich bezpieczeństwo i przechowywanie na terenie Europy gwarantują liczne certyfikaty ISO.

Korzyści biznesowe

Kluczowe dane o kliencie z poziomu jednego widoku

360⁰ Customer View generuje widoki poszczególnych klientów z najważniejszymi danymi i wskazówkami do kontaktu.

Integracja danych z wielu źródeł

Dzięki HANA Cloud Connector, 360⁰ Customer View potrafi łączyć dane z wieloma systemami, do których zaliczyć można między innymi SAP CRM i SAP ERP.

Tryb offline

Dostęp do aplikacji bez połączenia z Internetem umożliwia wyszukiwanie niezbędnych informacji w każdych warunkach.

Responsywność

Aplikacja działa na wszystkich urządzeniach, takich jak smatfony i tablety.

Przyjazny i prosty interfejs

Dzięki zastosowaniu takich technologii jak HTML5, CSS3 i SAPUI5 rozwiązanie posiada czytelny i intuicyjny panel użytkownika.

Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym

Platforma obliczeniowa SAP HANA potrafi przetwarzać dane natychmiastowo dzięki zastosowaniu innowacyjnej technologii in-memory.