Obsługa reklamacji w świetle obowiązaujących przepisów prawa jest wyzwaniem dla przedsiębiorców – wymaga wiedzy prawnej, niesie ze sobą ryzyko strat finansowych, wizerunkowych i wymaga dodatkowych nakładów pracy administracyjnej.
System eRMA wspiera Ciebie i Twój zespół w zebraniu niezbędnych informacji, obsłudze i zarządzaniu reklamacjami klientów.