Zapytaj o projekt:

Search

SAP Emarsys Customer Engagement

Personalizacja doświadczeń klientów w wielu kanałach kontaktu

Kształtowanie pozytywnych doświadczeń klientów we wszystkich punktach styku z marką jest kluczem do powtórnych zakupów w sklepach internetowych, aplikacjach mobilnych i mediach społecznościowych. Jedną z największych korzyści, jaką oferuje rozwiązanie do personalizacji komunikacji marketingowej, jest możliwość projektowania ścieżki zakupowej w oparciu o wszystkie dostępne dane. Z pomocą SAP Emarsys Customer Engagement zaangażujesz odbiorców, zwiększysz i ich lojalność w stosunku do marki i osiągniesz docelowe wyniki biznesowe.

Co to jest SAP Emarsys Customer Engagement?

Emarsys to nowy produkt wchodzący w skład portfolio rozwiązań SAP Customer Experience, który oferuje szereg funkcji usprawniających obsługę klienta w wielu kanałach kontaktu. Emarsys konsoliduje różne technologie marketingowe, aby dotrzymywać tempa zmieniającym się oczekiwaniom konsumentów, jednocześnie zwiększając współczynnik konwersji.

Korzyści dla Twojej firmy

dostęp

Ujednolicone źródło danych o klientach

Emarsys zbiera dane o aktywnościach użytkowników z platform e-commerce za pomocą gotowych integracji, a następnie tworzy indywidualny profil każdego klienta na podstawie uzyskanych informacji. Im więcej danych o interakcjach uda się pozyskać, tym precyzyjniej możne określić preferencje odbiorców.

Automatyzacja działań marketingowych

Automatyzacja działań marketingowych

Efektywniejsze zarządzanie działaniami reklamowymi dzięki natywnie zintegrowanym kanałom, takim jak strony internetowe, powiadomienia web push, e-mail, SMS, aplikacje mobilne, Facebook Ads i Google Ads.

Monitorowanie postępów kampanii reklamowych

Monitorowanie postępów kampanii reklamowych

Strategiczny pulpit nawigacyjny umożliwia śledzenie efektów bieżących strategii marketingowych i weryfikowanie skuteczności prowadzonych działań. Pulpit składa się z wielu widżetów, które pokazują najnowsze dane oraz wskazują czy aktualne wyniki są lepsze czy gorsze w stosunku do poprzedniego okresu.

monitorowanie

Wymierne wyniki
biznesowe

Wbudowane mechanizmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego wspierają specjalistów ds. marketingu w analizowaniu potrzeb i przewidywaniu przyszłych zachowań odbiorców, aby proaktywnie zapobiegać odpływom klientów i zachęcać większą liczbę kupujących do częstszych zakupów.

Zobacz przykładowe funkcje

slide 1
slide 1
slide 1
slide 1
slide 1
slide 1
slide 1
Strategic Dashboard
Strategic Dashboard details
Tactics list
Mail Editor
Mail Editor Preview
Automation Program
Contextual Help
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
 
Strategic Dashboard
Strategic Dashboard details
Tactics list
Mail Editor
Mail Editor Preview
Automation Program
Contextual Help
previous arrow
next arrow

Jakim firmom wdrożenie Emarsys może przynieść najwięcej korzyści?

verified

Markom nastawionym na sprzedaż B2C

verified

Sieciom sklepów obsługujących dużą liczbę klientów w wielu kanałach

verified

Firmom posiadającym wiele różnych źródeł danych o klientach

verified

Organizacjom planującym poprawę wskaźników efektywności e-commerce

verified

Przedsiębiorstwom chcącym zarządzać ścieżkami zakupowymi klientów

Zobacz przykład użycia Emarsys

Narzędzia SAP Customer Experience do automatyzacji marketingu

SAP Marketing Cloud

zarządzanie

Zarządzanie danymi o klientach

w czasie rzeczywistym, co umożliwi określenie poziomu zainteresowania, prawdopodobieństwa zakupu, rezygnacji z produktu lub usługi.

system rekomendacji

Zaawansowany system rekomendacji

który z pomocą mechanizmów uczenia maszynowego poleca klientom komplementarne produkty i maksymalizuje zysk z jednej transakcji dla organizacji.

efektywna współpraca

Efektywniejsza współpraca pomiędzy zespołami

dzięki funkcji automatycznego przekazywania wysokiej jakości leadów bezpośrednio do działu sprzedaży.

SAP Emarsys Customer Engagement

automatyzacja

Projektowanie kampanii e-mail marketingowych.

i tworzenie spersonalizowanych wiadomości z pomocą wbudowanego narzędzia.

uproszczenie

Optymalizacja strategii marketingowej

za pośrednictwem intuicyjnego w obsłudze w kreatora lub z pomocą wbudowanych taktyk – gotowych scenariuszy spełniających określone cele.

support

Personalizacja przekazu reklamowego

aby trafiał do odpowiednich odbiorców w stosownym czasie i poprzez właściwy kanał komunikacji.

Dowiedz się więcej o SAP Emarsys Customer Engagement

Dlaczego Apollogic?

SAP Partner

Certyfikowany
partner SAP

Jako autoryzowany partner SAP posiadamy wiedzę, doświadczenie i umiejętności niezbędne do wdrażania, utrzymywania i integracji narzędzi SAP Customer Experience. Pomagamy firmom na całym świecie, niezależnie od ich rozmiaru i sektora, który reprezentują, w maksymalnym wykorzystaniu rozwiązań firmy SAP, optymalizacji procesów i przekształceniu danych w wartość biznesową.

Doświadczony zespół

Wykwalifikowany
zespół

Nasz zespół zasila grono architektów rozwiązań i konsultantów SAP, których kompetencje potwierdzają liczne certyfikaty, w tym:

  • SAP Marketing Cloud Implementation
  • SAP Emarsys Customer Engagement Implementation
  • SAP Service Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Integration Suite
  • SAP Extension Suite
Wdrożenie, utrzymanie 
i rozbudowa rozwiązania

Znajomość specyfiki
wielu branż

Zrealizowaliśmy wiele projektów wdrożeniowych dla klientów z różnych branż:

  • SAP Sales Cloud
    – Branża produkcyjna
    – Branża dystrybucyjna
  • SAP Service Cloud
    – Branża handlu detalicznego
  • SAP Marketing Cloud
    – Branża telekomunikacyjna
    – Branża przemysłu samochodowego
    – Branża handlu detalicznego
    – Branża dystrybucyjna

Nasza oferta

verified

Implementacja SAP Emarsys Customer Engagement
lub SAP Marketing Cloud

verified

Migracja SAP Marketing w wersji on-premise
do Emarsys lub SAP Marketing Cloud

verified

Warsztaty dla użytkowników końcowych

Chcesz efektywniej zarządzać działaniami marketingowymi w swojej firmie?

lub zadzwoń