Nasze kompleksowe usługi rozszerzania funkcjonalności systemów SAP pozwalają na pełną personalizację i integrację rozwiązań, co znacząco zwiększa efektywność operacyjną, angażowanie klientów oraz automatyzację procesów biznesowych. Niezależnie od tego, czy korzystasz z systemu SAP Sales Cloud, Service Cloud, SAP Marketing Cloud czy Emarsys, oferujemy dedykowane rozszerzenia i integracje, które spełnią Twoje unikalne potrzeby.
Zoptymalizuj swoje procesy i zyskaj przewagę konkurencyjną dzięki dedykowanym rozwiązaniom
Rodzaje rozszerzeń produktów SAP CX
Dzięki elastycznym paczkom dostosowanym do złożoności projektu, oferujemy trzy różne opcje wdrożeniowe. W każdej z nich rozszerzamy możliwości Twojego systemu SAP CX, dodając funkcjonalności niedostępne w standardzie.
Pakiet Basic
– szybkie i proste rozszerzenia SAP CX
Idealny dla:
Dla firm, które potrzebują prostych rozszerzeń systemu SAP CX, w tym automatyzacji procesów oraz podstawowych integracji. W tym przypadku wdrożenie jest szybkie i mniej skomplikowane, a zakres prac obejmuje takie rozwiązanie jak np:
- Integracja z API GUS – automatyczne uzupełnianie danych klienta w systemie SAP Sales/Service Cloud
Czas wdrożenia: 1–2 tygodnie
Koszt: od 10 tys. PLN
Pakiet Medium
– rozszerzone funkcjonalności i integracje
Idealny dla:
Dla firm, które potrzebują bardziej rozbudowanych funkcjonalności i integracji, paczka Medium obejmuje bardziej skomplikowane wdrożenia. To rozwiązanie dla organizacji, które wymagają rozszerzenia SAP CX o dodatkowe funkcje, takie jak:
- Prosta aplikacja oparta o AI do analizy treści rozmów telefonicznych w systemie SAP Sales/Service Cloud
Czas wdrożenia: 2–3 tygodnie
Koszt: od 20 tys. PLN
Pakiet Enterprise
– pełna integracja i customizacja SAP CX
Idealny dla:
Najbardziej kompleksowe rozwiązanie, obejmujące szeroką integrację i customizację systemów SAP CX. Idealne dla firm wymagających pełnej automatyzacji procesów oraz integracji z systemami third-party.
- Integracja z systemami third-party – np. system ecommerce bez predefiniowanego konektora SAP
Czas wdrożenia: 4–6 tygodni
Koszt: od 40 tys. PLN
Dowolne rozszerzenie lub integracja Twojego systemu
Czas wdrożenia i koszt: W zależności od stopnia skomplikowania i zakresu integracji wyceniany indywidualnie
Korzyści dla Twojej firmy
Szybsza realizacja zadań
Dzięki automatyzacji procesów zaoszczędzisz czas, przyspieszając realizację działań nawet o 40%.
Lepsza współpraca między systemami
Integracja danych między systemami eliminuje silosy, co umożliwia lepsze zarządzanie informacjami i szybsze podejmowanie decyzji.
Wyższe zaangażowanie klientów
Dzięki personalizacji komunikacji z klientami, ich zaangażowanie wzrośnie o 30%.
Większa konwersja i lojalność klientów
Automatyzacja procesów sprzedażowych poprawia współczynniki konwersji i zwiększa lojalność Twoich klientów.
Większa konwersja i lojalność klientów
Dzięki naszym rozwiązaniom łatwiej utrzymasz zgodność z regulacjami prawnymi, minimalizując ryzyko błędów.
Oszczędność czasu i zasobów
Automatyzacja i integracja systemów pozwolą zaoszczędzić do 35% czasu, który wcześniej był poświęcany na manualne zarządzanie danymi.
Apollogic wdrożyło nam rozszerzenie do obsługi tworzenia harmonogramów sprzedazy w SAP Sales Cloud. Dzięki temu zautomatyzowalismy ten proces, co uprościło i skróciło czas jaki sprzedawca poświęcał na reczne tworzenie harmonorgramu w systemie.
Manager ds. sprzedaży, firma produkcyjna z branży drzewnej
Nasza oferta
Warsztaty i analiza potrzeb
Zaczynamy od szczegółowego zrozumienia Twoich potrzeb, aby dostarczyć rozwiązanie w pełni dopasowane do Twojej organizacji.
Projektowanie i koncepcja rozwiązania
Na podstawie zebranych informacji, przygotujemy szczegółowy plan wdrożenia, który uwzględni zarówno funkcjonalności, jak i integracje z systemami third-party.
Development i implementacja
Nasz zespół ekspertów rozwinie i wdroży rozwiązania zgodnie z ustaloną koncepcją, dbając o najwyższą jakość i zgodność z Twoimi wymaganiami.
Szkolenia i materiały edukacyjne
Zapewnimy odpowiednie szkolenie dla Twoich pracowników lub dostarczymy materiały, które pomogą w pełnym wykorzystaniu nowych funkcji.
Wsparcie i testy UAT
Będziemy wspierać Cię na etapie testów UAT, pomagając w płynnej implementacji i usuwaniu ewentualnych problemów.
Uruchomienie i wsparcie powdrożeniowe
Po wdrożeniu oferujemy wsparcie techniczne, zapewniając, że rozwiązanie działa bez zarzutów i jest gotowe do użytku w pełnym zakresie.
Dlaczego Apollogic?
- Oficjalny partner SAP
Jako autoryzowany partner SAP, posiadamy wiedzę i doświadczenie niezbędne do implementacji, utrzymania i integracji produktów SAP Customer Experience. - Doświadczony zespół
Nasz zespół ekspertów posiada certyfikaty SAP, gwarantujące wysoką jakość realizowanych projektów. - Kompleksowe podejście
Oferujemy pełen zakres usług – od analizy potrzeb, przez projektowanie i wdrożenie, aż po wsparcie i szkolenia, dostosowane do specyfiki Twojej branży. - Integracja z innymi systemami
Specjalizujemy się w integracji systemów SAP z zewnętrznymi platformami, co usprawnia komunikację i współpracę w organizacji. - Innowacyjne rozwiązania
Wdrażamy nowoczesne technologie, takie jak m.in. SAP BTP, AI czy SAP Joule, aby zapewnić Twojej firmie przewagę konkurencyjną i umożliwić jej pełne wykorzystanie potencjału danych w czasie rzeczywistym. Dzięki tym rozwiązaniom, Twoje procesy stają się bardziej inteligentne, zautomatyzowane i skalowalne.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Skontaktuj się z nami.
