SAP Work Zone – jedno miejsce pracy cyfrowej dla całej firmy

W codziennej pracy większość z nas korzysta z wielu aplikacji, komunikatorów i portali – przełączając się między nimi kilkadziesiąt razy dziennie. W efekcie rośnie chaos informacyjny, a pracownicy tracą czas na szukanie właściwego miejsca do wykonania zadania. SAP Work Zone porządkuje ten bałagan, tworząc spójne i wygodne środowisko pracy cyfrowej – dostępne zarówno z przeglądarki, jak i z urządzeń mobilnych. To nowoczesny, chmurowy „digital workplace”, który łączy aplikacje biznesowe, procesy, dokumenty, komunikację i społeczności w jednym miejscu. 

Co to jest SAP Work Zone? 

SAP Work Zone to centralny portal pracowniczy i menedżerski, który staje się punktem startowym każdego dnia pracy. Zamiast wielu rozproszonych systemów – jedno, logicznie uporządkowane środowisko.
Platforma: 

• agreguje aplikacje (zarówno SAP, jak i spoza SAP), kafelki Fiori, powiadomienia i zadania workflow. 

• udostępnia strony i przestrzenie robocze dla zespołów, działów i projektów. 

• upraszcza dostęp do wiedzy, dokumentów i procesów, takich jak wnioski urlopowe, zgody, raporty czy zamówienia. 

• integruje współpracę i komunikację, łącząc się z narzędziami takimi jak Microsoft Teams, Microsoft 365, kalendarz czy pliki w chmurze. 

Dzięki temu każdy użytkownik – niezależnie od działu – może pracować efektywniej, mając wszystkie potrzebne informacje pod ręką. 

Jakie są korzyści z SAP Work Zone? 

Firmy wdrażające Work Zone najczęściej kierują się chęcią uproszczenia codziennej pracy i zwiększenia zaangażowania pracowników. Najczęściej wskazywane korzyści to: 

• uproszczenie doświadczenia pracownika – mniej kliknięć, mniej poszukiwań, szybsze działanie. 

• wyższa adopcja procesów biznesowych – zadania i wnioski trafiają bezpośrednio do użytkownika w miejscu, gdzie faktycznie pracuje. 

• szybsze wdrożenia i rozbudowa – dzięki architekturze chmurowej SAP BTP i gotowym integracjom. 

• lepsza komunikacja wewnętrzna – od ogłoszeń firmowych, przez społeczności tematyczne, aż po bazy wiedzy. 

• realna oszczędność czasu – mniej tzw. „context switchingu” między różnymi systemami i oknami. 

W jakim środowisku działa SAP Work Zone? 

SAP Work Zone działa w chmurze SAP BTP (Business Technology Platform). To fundament, który zapewnia: 

• nowoczesne bezpieczeństwo i SSO (Single Sign-On), 

• wysoką wydajność i skalowalność, 

• gotowe integracje z rozwiązaniami SAP, takimi jak S/4HANA, SuccessFactors, Ariba, Concur oraz z systemami zewnętrznymi. 

Warianty i edycje SAP Work Zone 

SAP Work Zone występuje w trzech głównych wersjach, które odpowiadają różnym potrzebom organizacji: 

1. SAP Build Work Zone Standard Edition
   Lekki portal startowy, który łączy aplikacje i zadania w jednym miejscu. To naturalny następca koncepcji „Launchpad” w chmurze – idealny dla firm, które chcą szybko uruchomić scentralizowany dostęp do systemów. 

1. SAP Build Work Zone Advanced Edition
   Rozbudowany „digital workplace”, który oprócz aplikacji oferuje także treści redakcyjne, strony intranetowe, społeczności, wyszukiwarkę, zarządzanie wiedzą i bogate możliwości integracji. To rozwiązanie dla organizacji, które chcą połączyć portal aplikacyjny z nowoczesną komunikacją wewnętrzną. 

1. SAP SuccessFactors Work Zone
   Specjalna edycja zaprojektowana z myślą o HR – z gotowymi scenariuszami typu onboarding, self-service dla pracownika i menedżera, komunikacją HR i społecznościami kadrowymi. Wszystkie procesy kadrowe są dostępne w jednym, intuicyjnym miejscu. 

Co SAP Work Zone porządkuje i zastępuje? 

W wielu firmach Work Zone staje się centralnym elementem transformacji cyfrowej środowiska pracy. Zastępuje lub konsoliduje m.in.: 

• rozproszone portale intranetowe i witryny działowe, 

• osobne pulpity startowe dla różnych systemów (w tym klasyczne Launchpady on-premise), 

• część funkcji dawnych narzędzi współpracy, np. SAP Jam w obszarze HR, 

• zakładki w przeglądarce i ręcznie tworzone skróty do aplikacji. 

Nie jest to więc zwykła „zamiana 1:1”, lecz konsolidacja wielu narzędzi w jedno spójne miejsce pracy cyfrowej. 

Co umożliwia SAP Work Zone? 

W skrócie, SAP Work Zone oferuje: 

• jedno miejsce startowe – z personalizowanymi kafelkami, powiadomieniami i zadaniami z różnych systemów, 

• szybszą realizację procesów – wnioski, zatwierdzenia czy workflowy dostępne natychmiast, także mobilnie, 

• współpracę i komunikację – strony projektowe, aktualności firmowe, bazy wiedzy, społeczności tematyczne, 

• integracje „out-of-the-box” – z SAP i popularnymi narzędziami biurowymi (np. MS 365, Teams), 

• spójny branding i komunikację – jednolity wygląd, segmentacja treści i kierowanie komunikatów do odpowiednich grup, 

• skalowalność i rozszerzalność – możliwość tworzenia własnych widżetów i miniaplikacji low-code w SAP Build, 

• bezpieczeństwo klasy enterprise – oparte na SSO, rolach, uprawnieniach i zgodności z politykami IT. 

Personalizacja i rozszerzenia 

SAP Work Zone można łatwo dopasować do potrzeb organizacji – zarówno pod względem wyglądu, jak i funkcjonalności: 

• Personalizacja interfejsu – elastyczne układy stron, sekcje i widgety dostosowane do roli użytkownika (np. sprzedaż, HR, produkcja), 

• Własne komponenty – możliwość osadzania kart, aplikacji webowych i integracji przez API, 

• Branding – motywy graficzne, kolory, czcionki, a także dedykowane treści redakcyjne i kampanie komunikacyjne dla różnych segmentów użytkowników. 

UI Integration Cards – karty integracyjne 

UI Integration Cards to lekki sposób na wciąganie danych i akcji z różnych systemów bez konieczności opuszczania Work Zone. Karty mogą wyświetlać m.in. kluczowe KPI, listy zadań, szczegóły klienta czy zamówienia oraz umożliwiać szybkie działania (np. „zatwierdź”, „przypisz”, „utwórz”). 

Workflowy i automatyzacje 

SAP Work Zone nie jest tylko interfejsem – to także centrum zarządzania zadaniami i automatyzacjami: 

• Zadania z wielu systemów pojawiają się w jednym miejscu (inbox) – od delegacji, przez zakupy, po wnioski HR. 

• Automatyzacje procesów są realizowane dzięki SAP Build Process Automation / Workflow Management – obejmują reguły biznesowe, formularze, boty RPA i harmonogramy. 

• Powiadomienia kontekstowe pojawiają się tam, gdzie pracownik faktycznie działa, co zwiększa skuteczność reakcji. 

Zobacz, jak działa SAP Work Zone w praktyce 

Chcesz zobaczyć, jak wygląda SAP Work Zone „na żywo” i które scenariusze przyniosą najszybszy zwrot w Twojej organizacji? Skontaktuj się z nami – przygotujemy krótką sesję demo, dopasowaną do Twoich procesów biznesowych i potrzeb użytkowników.