21 Juni Lernen Sie C/4HANA – Paket der Kundenerfahrung vierter Generation, kennen Während des letzten SAPPHIRE-Events in Orlando informierte die Firma über Veröffentlichung eines neuen Pakets zur Bedienung der Beziehungen mit dem Kunden: SAP C4/HANA (SAP Customer Experience). Gemäß der offiziellen Erklärung wird es ein Übergang von den herkömmlichen CRM-Systemen, die auf dem Verkauf basieren, zu einer komplexen Herangehensweise, die Marketing, E-Commerce, Datenschutz, Verkauf und Kundendienst vereinigt, sein. 2 min
