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SAP CX Lösungen

Bieten Sie Ihren Kunden bei jedem Schritt des Kaufvorgangs das beste Erlebnis

Die Verbraucher von heute, die sowohl Online- als auch Offline-Kanäle nutzen, haben eine breite Palette von Möglichkeiten, wo und wie sie ein Produkt kaufen, und die kontinuierliche Entwicklung von Online-Diensten ermöglicht es ihnen, Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen. Daher müssen Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter ein nahtloses Erlebnis über alle Berührungspunkte hinweg schaffen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Profitieren Sie von den erstklassigen SAP C/4HANA-Lösungen, um die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen, proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen und die Konversionsraten zu erhöhen.

Entdecken Sie das SAP C/4HANA Produktportfolio

SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud

Personalisiertes Omnichannel-Engagement in Echtzeit

SAP Emarsys Customer Engagement

Optimieren Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke an jedem Kontaktpunkt

sap sales cloud

SAP Sales Cloud

Verbesserung der wichtigsten Verkaufsprozesse durch eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden

SAP Service Cloud

SAP Service Cloud

Schnellerer Service mit automatischer Kundenidentifizierung

SAP S4/HANA CRM add-on

SAP S/4HANA
CRM add-on

Verwaltung von Kundenbeziehungen mit Hilfe des SAP CRM-Systems der nächsten Generation

SAP S/4HANA – integracja z SAP Contact Center

SAP S/4HANA – integration
with SAP Contact Center

Comprehensive customer service across multiple communication channels

Vorteile für Ihr Unternehmen

Verbesserter Kundenzufriedenheitsindex

Erreichung der relevantesten Zielgruppe durch Auswahl der passenden Kanäle

Kundenbindung durch den Einsatz von AI-gestützten Marketinglösungen

Gesteigerte Wiederholungskaufrate

Besseres Verständnis der Zielgruppenbedürfnisse durch Zugriff auf eine einheitliche Datenquelle

Warum Apollogic?

Silne partnerstwa

Ein autorisierter SAP-Partner

Als zertifizierter Partner des Marktführers für Unternehmenssoftware verfügen wir über das Fachwissen, die Erfahrung und die Fähigkeiten, die für die Implementierung, Wartung und Integration von Tools aus dem SAP Customer Experience Produktportfolio erforderlich sind.

Nasi konsultanci to certyfikowani eksperci z zakresu finansów 
i księgowości

Eine Gruppe von zertifizierten Experten

Unser Team wird von einer Gruppe von Lösungsarchitekten und SAP-Beratern unterstützt, deren Kompetenzen durch zahlreiche Zertifikate bestätigt werden, darunter:

  • SAP Marketing Cloud-Einführung
  • SAP Emarsys Customer Engagement Implementierung
  • SAP-Dienstleistungswolke
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Integration Suite
  • SAP Erweiterung Suite
Doświadczenie w prowadzeniu projektów cx

Erfahrung in der Durchführung von CX-Projekten

Wir führen Implementierungsprojekte für Unternehmen und Institutionen aus verschiedenen Branchen durch:

  • SAP Sales Cloud
    – Fertigung
    – Vertrieb
  • SAP-Dienstleistungswolke
    – Handel
  • SAP Marketing-Wolke
    – Telekommunikation
    – Automobil
    – Handel
    – Vertrieb

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