Die Verbraucher von heute, die sowohl Online- als auch Offline-Kanäle nutzen, haben eine breite Palette von Möglichkeiten, wo und wie sie ein Produkt kaufen, und die kontinuierliche Entwicklung von Online-Diensten ermöglicht es ihnen, Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen. Daher müssen Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter ein nahtloses Erlebnis über alle Berührungspunkte hinweg schaffen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Profitieren Sie von den erstklassigen SAP C/4HANA-Lösungen, um die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen, proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen und die Konversionsraten zu erhöhen.
Entdecken Sie das SAP C/4HANA Produktportfolio
SAP Emarsys Customer Engagement
Optimieren Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke an jedem Kontaktpunkt
SAP Sales Cloud
Verbesserung der wichtigsten Verkaufsprozesse durch eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden
SAP S/4HANA
CRM add-on
Verwaltung von Kundenbeziehungen mit Hilfe des SAP CRM-Systems der nächsten Generation
SAP S/4HANA – integration
with SAP Contact Center
Comprehensive customer service across multiple communication channels
Vorteile für Ihr Unternehmen
Verbesserter Kundenzufriedenheitsindex
Erreichung der relevantesten Zielgruppe durch Auswahl der passenden Kanäle
Kundenbindung durch den Einsatz von AI-gestützten Marketinglösungen
Gesteigerte Wiederholungskaufrate
Besseres Verständnis der Zielgruppenbedürfnisse durch Zugriff auf eine einheitliche Datenquelle
Warum Apollogic?
Ein autorisierter SAP-Partner
Als zertifizierter Partner des Marktführers für Unternehmenssoftware verfügen wir über das Fachwissen, die Erfahrung und die Fähigkeiten, die für die Implementierung, Wartung und Integration von Tools aus dem SAP Customer Experience Produktportfolio erforderlich sind.
Eine Gruppe von zertifizierten Experten
Unser Team wird von einer Gruppe von Lösungsarchitekten und SAP-Beratern unterstützt, deren Kompetenzen durch zahlreiche Zertifikate bestätigt werden, darunter:
- SAP Marketing Cloud-Einführung
- SAP Emarsys Customer Engagement Implementierung
- SAP-Dienstleistungswolke
- SAP Sales Cloud
- SAP Integration Suite
- SAP Erweiterung Suite
Erfahrung in der Durchführung von CX-Projekten
Wir führen Implementierungsprojekte für Unternehmen und Institutionen aus verschiedenen Branchen durch:
- SAP Sales Cloud
– Fertigung
– Vertrieb - SAP-Dienstleistungswolke
– Handel - SAP Marketing-Wolke
– Telekommunikation
– Automobil
– Handel
– Vertrieb
