Die Microsoft Power Virtual Agents-Lösung ermöglicht die Erstellung und Verwaltung effizienter KI-Chatbots, die sich nahtlos in alltägliche Tools und Dienste integrieren lassen. Intelligente Assistenten beantworten die Fragen der Nutzer 24 Stunden am Tag und erleichtern die Lösung der häufigsten Probleme.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Schnelle Lösungsentwicklung und Implementierung
Die Entwicklung von Chatbots ist ein komplexer Prozess, der häufige Aktualisierungen und die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern des Projektteams erfordert. Microsoft Power Virtual Agents ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Tools über eine intuitive grafische Oberfläche und verkürzt so die Zeit, die für die Bereitstellung einer vollständigen Lösung benötigt wird.
Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben
Intelligente Bots, die mit Microsoft Power Virtual Agents erstellt wurden, können mit den Benutzern Ihrer Website interagieren, häufig gestellte Fragen von Kunden beantworten und mit ihnen über bestimmte Themen sprechen. Mit der Unterstützung von Algorithmen der künstlichen Intelligenz ist es möglich, Aufgaben zu automatisieren, die Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit rauben.
Breites Spektrum an Anwendungen
Die Integration von Chatbots in andere Unternehmenstools erleichtert die tägliche Arbeit der Mitarbeiter der Personalabteilung, des technischen Supports oder des Kundendienstes. Bots können die häufigsten Probleme lösen und bei fehlenden Daten eine Verbindung zu einem geeigneten Berater herstellen oder eine Anfrage für eine spezifische Anfrage erstellen.
Entdecken Sie Microsoft Power Platform
Der Dienst, der für die Entwicklung von virtuellen Assistenten entwickelt wurde, ist ein integraler Bestandteil der Microsoft Power Platform Produktlinie. Durch die Integration mit Power Automate erweitern Sie die Möglichkeiten eines Chatbots und können jedes Szenario umsetzen.
Microsoft Power Apps
Mit der Microsoft Power Apps-Plattform erstellte Anwendungen helfen bei der Modernisierung von Geschäftsprozessen und der Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben.
Microsoft Power Automate
Mit Microsoft Power Automate können Sie automatisierte Workflows erstellen, Daten aus mehreren verteilten Quellen kombinieren und die am häufigsten verwendeten Unternehmenstools integrieren.
Microsoft Power BI
Die interaktive Form von Berichten, die mit Microsoft Power BI erstellt werden, unterstützt das Treffen der richtigen Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von Daten, die in einer Lösung integriert sind.
Integrationsmöglichkeiten
Um die Innovationskraft Ihres Unternehmens zu steigern, sollten Sie einen Chatbot an allen Kundenkontaktpunkten einrichten – Websites, mobile Anwendungen und Social-Media-Kanäle. Power Virtual Agents funktioniert sowohl als eigenständige Webanwendung als auch als eine in Microsoft Teams Communicator integrierte Lösung.
Unser Angebot
Aufbau eines Chatbots mit Microsoft Power Virtual Agents
Integration des Tools in andere Dienste und Anwendungen
Schulung für Endbenutzer
Andere Microsoft-Lösungen ansehen
Mit einer sich ständig weiterentwickelnden Reihe von Microsoft Azure Cloud Services und durch die Kombination von Power Virtual Agents mit der neuen Generation von CRM- und ERP-Anwendungen – Dynamics 365 – können Sie die Möglichkeiten der Microsoft Power Platform-Produkte erweitern.
