SAP Hybris Cloud for Customer - SAP Beratung ❖ Implementierung ❖ Support ❖ ⓈⒶⓅ Apollogic

SAP Hybris Cloud for Customer

CRM in der Cloud

Was ist SAP Hybris Cloud for Customer?

SAP Hybris Cloud for Customer ist eine in der Cloud bereitgestellte CRM-Lösung, die  zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen dient und somit die Effektivität vom Vertrieb und Kundendienst steigert

Breite Funktionsmöglichkeiten und einzigartige User Experience

SAP Hybris Cloud for Customer ist eine Umgebung für modernen Organisationen, die ihren Marketing- und Vertriebsbereich in ein System integrieren, Business Analytics nutzen und Social Media-Plattformen überwachen wollen. Diese Lösung bietet zudem auch ein einzigartige User Experience, basierend auf Schnittstellen der SAP Fiori-Anwendungen. Die Funktionenbandbreite der SAP Hybris Cloud for Customer ist komplett mobil verfügbar. Die Bedienung ist sowohl auf stationären Computern als auch auf jedem mobilen Gerät im Online- und Offline-Modus möglich.

Prognosen von Verkauftrends, Kundenverhalten u.v.m!

Das System läuft auf der SAP HANA-Plattform, die aufgrund der In-Memory-Technologie eine Echtzeit-Datenverarbeitung möglich macht. Dies hat den Vorteil der „predictive analyticsFunktion. Es ist eine Funktion, die hochwahrscheinliche Prognosen berechnen kann, indem es das Verhalten der Kunden im Vorfeld erkennt, Verkaufstrends voraussagt und alle Ressourcen nutzt, die für unmittelbare Angebotsgenerierungung und Transaktionsabschlüsse erforderlich sind.

Kommunikation auf allen Kanälen!

Diese Lösung sorgt für vielfältige Kontaktmöglichkeiten zu Kunden. SAP Hybris Cloud for Customer ermöglicht Kommunikation durch E-Mail-Kontakt, Verkaufsstellen oder sogar über soziale Netzwerke wie Facebook und LinkedIn.

SAP Hybris Cloud for Customer umfasst drei Bereiche:

  • SAP Hybris Cloud for Sales
  • SAP Hybris Cloud for Service
  • SAP Hybris Cloud for Social Engagement

Unser Angebot

  • Umgebungskonfiguration
  • Integration mit bestehenden SAP-Systemen
  • Erweiterungen um neue Funktionalitäten
  • Anpassung von Standardfunktionen
  • Beratung in Bezug auf Funktionen der Plattform

Ihre Geschäftsvorteile

Integration mit SAP-Systemen

SAP Hybris C4C lässt sich vollständig mit SAP-Systemen integrieren, einschließlich Modul ERP, CRM, SAP Business One, SAP JAM, Insideview, D & B 360, Xactly und viele andere.

Erweiterungsmöglichkeiten

Durch die offene Architektur bietet das System vielfältige Erweiterungsmöglichkeit: Sowohl die Anpassung von Standardfunktionen, als auch das Hinzufügen neuer Anwendungen: SAPUI5, Reports usw.

Kurze Implementierungszeit

Diese Anwendung kann innerhalb weniger Wochen zur Verfügung gestellt werden.

Unabhängiges System

Diese Lösung sorgt für eine komplette Funktionsfähigkeit ohne die Notwendigkeit der Integration mit anderen Systemen. Das Tool kann auch zudem auch in einem Hybridmodell arbeiten.

Preiswert

Dank der Cloud-Technologie zeichnet sich dieses Programm auch durch die geringen Impelmentierungskosten und niedrigen Wartungskosten aus.

User Experience

Die Lösung ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Durch die neuesten Web-basierten Technologien wie JavaScript und Fiori ist das Arbeiten mit dem Tool einfach und angenehm.