SAP DRC i obowiązek raportowania do KSeF — co dalej po wdrożeniu?

W ostatnich miesiącach temat Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zdominował agendy wielu firm i zespołów IT w Polsce. Obowiązek raportowania faktur sprzedażowych w formie elektronicznej do centralnego systemu państwowego wymusił na przedsiębiorstwach nie tylko dostosowanie procesów, ale również wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych. Jednym z narzędzi, które pojawiły się na rynku w odpowiedzi na te potrzeby, jest SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC). 

Pierwsze wdrożenia SAP DRC zostały już zrealizowane, a systemy są przygotowane na wejście w życie obowiązku raportowania faktur sprzedażowych do KSeF. To jednak dopiero początek. Po wdrożeniu przychodzi czas na kluczowy etap — utrzymanie i rozwój systemu w świecie dynamicznie zmieniających się przepisów prawnych. 

Utrzymanie SAP DRC — na czym polega? 

Obszar utrzymania SAP DRC obejmuje przede wszystkim dwa kluczowe elementy: 

• Reagowanie na błędy pojawiające się podczas wysyłki faktur — szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych oraz wsparcie użytkowników. 
• Śledzenie zmian prawnych i związanych z nimi aktualizacji rozwiązania — systematyczna weryfikacja zmian w przepisach i dostosowywanie systemu do nowych wymagań. 

Jak może wyglądać wsparcie dla SAP DRC? 

Zakres wsparcia po wdrożeniu może być elastycznie dopasowany do potrzeb organizacji. Standardowa obsługa obejmuje zazwyczaj: 

• Przyjmowanie, weryfikację i analizę zgłoszeń Klientów związanych z SAP DRC w ramach drugiej linii wsparcia. 

• Analizę problemu, weryfikację dostępnych SAP Notes i rekomendacji producenta. 

• Naprawę problemów oraz wsparcie testów akceptacyjnych wdrażanych poprawek. 

Dla firm, które chcą zminimalizować ryzyko przestojów i problemów związanych z niedostosowaniem systemu do najnowszych przepisów, warto rozważyć rozszerzony zakres wsparcia. Może on obejmować m.in. proaktywne monitorowanie aktualizacji publikowanych przez SAP AG w zakresie zmian prawnych w KSeF, dzięki czemu system będzie zawsze gotowy na nowe regulacje. 

Podsumowanie 

Wdrożenie SAP DRC to ważny krok w stronę zgodności z obowiązującym prawem i cyfryzacji procesów fakturowania. Jednak prawdziwym wyzwaniem jest utrzymanie systemu w ruchu i szybkie reagowanie na zmiany w dynamicznym środowisku prawnym.