11 cze Poznaj C/4HANA – pakiet doświadczenia klienta czwartej generacji Podczas ostatniego wydarzenia SAPPHIRE w Orlando firma ogłosiła wypuszczenie nowego pakietu obsługującego relacje z klientami - SAP C/4HANA (SAP Customer Experience). Zgodnie z oficjalnym oświadczeniem, będzie on stanowił przejście z tradycyjnych systemów CRM opartych wyłącznie na sprzedaży, do kompleksowego podejścia łączącego marketing, e-commerce, ochronę danych osobowych, sprzedaż i obsługę klienta. 3 min
