14 cze Dlaczego Call Centers potrzebne są przejrzyste interfejsy? Wiele dużych firm i korporacji zmaga się z problemem zarządzania swoimi Call Centers. Świadczą one najczęściej usługi związane z Obsługą Klientów i Sprzedażą. Call centers składają się zazwyczaj z dużych zespołów, które muszą obsłużyć wiele transakcji i zadań. Należą do nich między innymi odpowiedzi na reklamacje i problemy klientów. 3 min
