18 wrz SAP Customer Experience Suite – 7 najczęściej zadawanych pytań Zorientowany na klienta zestaw rozwiązań SAP C/4HANA wprowadza marketing, sprzedaż, obsługę klienta, e-commerce i ochronę danych osobowych w erę cyfrową. CRM nowej generacji zakłada przejście z modelu transakcyjnego, stawiającego cele organizacji w centrum, do modelu koncentrującego się na odbiorcy i zaspokajaniu jego potrzeb. Poznaj najgłośniejszą inicjatywę rozwojową firmy SAP ostatnich lat. 6 min