SAP und Microsoft erweitern die Partnerschaft

SAP und Microsoft arbeiten bereits seit fast 30 Jahren zusammen und bieten Unternehmen Unterstützung bei wichtigen Geschäftsprozessen. Im Januar 2021 gaben die beiden Unternehmen ihre Entscheidung bekannt, die bereits bestehende Partnerschaft, die sich schwerpunktmäßig auf die Unterstützung der digitalen Customer Journey und die Beschleunigung der Migration bestehender IT-Umgebungen in die Cloud konzentriert, weiter zu erweitern. Die Marktführer für Unternehmenssoftware haben eine Transformations-Roadmap entwickelt für intelligente, agile und innovative Cloud-Lösungen.

Die neue Strategie beinhaltet: die Integration von Microsoft Teams mit SAP-Systemen und die Vereinfachung der Migration zu SAP S/4HANA auf Microsoft Azure. Im Rahmen der erweiterten Zusammenarbeit haben sich die Unternehmen verpflichtet, den Prozess der Migration von On-Premise-Editionen von SAP ERP auf SAP S/4HANA in der Cloud zu vereinfachen und Verbesserungen an SAP S/4HANA auf der Azure-Plattform vorzunehmen. Christian Klein, Vorstandsvorsitzender der SAP SE, betont, dass „neue Wege des Arbeitens, der Zusammenarbeit und der Interaktion die Art und Weise, wie wir arbeiten, komplett verändern“.

Microsoft Teams ist eine Kommunikationsplattform, die für Unternehmen jeder Größe nahezu unverzichtbar ist und es allen Mitarbeitern und Teams ermöglicht, einen kontinuierlichen Informationsaustausch zu gewährleisten, während sie aus der Ferne arbeiten. Apollogic verfügt über Kompetenzen und langjährige Erfahrung sowohl mit SAP- als auch mit Microsoft Teams-Systemen und kann für seine Kunden eine effiziente Integration dieser beiden Lösungen aufbauen.

Jan Kałuski
Leiter des IT-Teams

Microsoft Teams ist eine Kommunikationsplattform, die für Unternehmen jeder Größe nahezu unverzichtbar ist und es allen Mitarbeitern und Teams ermöglicht, einen kontinuierlichen Informationsaustausch zu gewährleisten, während sie aus der Ferne arbeiten. Apollogic verfügt über Kompetenzen und langjährige Erfahrung sowohl mit SAP- als auch mit Microsoft Teams-Systemen und kann für seine Kunden eine effiziente Integration dieser beiden Lösungen aufbauen.

Jan Kałuski
Leiter des IT-Teams

Mit der Integration des Microsoft Teams Communicators in das SAP-Produktportfolio will der globale Software-Riese Unternehmen den reibungslosen Betrieb in Zeiten der beschleunigten Digitalisierung erleichtern. Microsoft-CEO Satya Nadella weist darauf hin, dass die Notwendigkeit der digitalen Transformation nie dringender war. Durch die Kombination der Azure-Plattform und Microsoft Teams mit SAP-Lösungen ist es möglich, mehr Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial der Cloud zu nutzen und die Innovation zu steigern.

Die weitere Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Microsoft und SAP deckt sich gut mit den Bedürfnissen unserer Kunden, von denen sich viele bereits in der Phase befinden, in der sie die Machbarkeit und Preisgestaltung für die Verlagerung ihrer ERP-Prozessumgebungen in die Cloud bewerten. Die Entscheidung für einen Hyperscale-Cloud-Anbieter basiert nicht mehr allein auf der Kostenkalkulation für einzelne IaaS-Layer-Ressourcen. Die Frage, welchen Mehrwert das Unternehmen nach der Integration mit der Plattform erhält, wird immer entscheidender. Microsoft Teams, Power Platform und Azure bilden eine flexible Plattform, die in Verbindung mit SAP-Geschäftsanwendungen wie S/4HANA oder Sales Cloud neue, modernere Formen der Interaktion zwischen Mitarbeitern und kritischen Prozessen ermöglicht, die über eine hybride IT-Umgebung verteilt werden können.

Ein perfektes Beispiel ist die Integration von MS Teams mit dem SAP Sales Cloud Tool. Für Unternehmen, die MS Teams und Sales Cloud bereits nutzen, wird die Integration eine natürliche Erweiterung und Vereinfachung der täglichen Arbeit mit Kunden sein. Für neue Nutzer ist es sicherlich ein Schritt, der eine völlig neue Qualität bringen wird. Daten zu Produkten oder bisherigen Interaktionen werden in Echtzeit direkt im Communicator dargestellt, was die Kontaktaufnahme mit dem Gesprächspartner erleichtert. Aber auch alle Aktivitäten während des Gesprächs können automatisch und kontinuierlich im CRM-System aktualisiert werden. Kurzfristig führt dies zu einer höheren Effizienz durch Vereinfachung und Modernisierung, was zu weniger Fehlern und kürzeren Reaktionszeiten im Kundenservice führt. Langfristig kann die gesamte Lösung mit Diensten der künstlichen Intelligenz wie Chatbots und prädiktiven Algorithmen erweitert werden. Dies sind nur grundlegende Nutzungsszenarien, die meiner Meinung nach zeigen, dass die Verbindung von Microsoft und SAP ein solides Angebot mit erheblichem Geschäftswert ist.

Andrzej Brodniewicz
Chief Technology Officer

Die weitere Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Microsoft und SAP deckt sich gut mit den Bedürfnissen unserer Kunden, von denen sich viele bereits in der Phase befinden, in der sie die Machbarkeit und Preisgestaltung für die Verlagerung ihrer ERP-Prozessumgebungen in die Cloud bewerten. Die Entscheidung für einen Hyperscale-Cloud-Anbieter basiert nicht mehr allein auf der Kostenkalkulation für einzelne IaaS-Layer-Ressourcen. Die Frage, welchen Mehrwert das Unternehmen nach der Integration mit der Plattform erhält, wird immer entscheidender. Microsoft Teams, Power Platform und Azure bilden eine flexible Plattform, die in Verbindung mit SAP-Geschäftsanwendungen wie S/4HANA oder Sales Cloud neue, modernere Formen der Interaktion zwischen Mitarbeitern und kritischen Prozessen ermöglicht, die über eine hybride IT-Umgebung verteilt werden können.

Ein perfektes Beispiel ist die Integration von MS Teams mit dem SAP Sales Cloud Tool. Für Unternehmen, die MS Teams und Sales Cloud bereits nutzen, wird die Integration eine natürliche Erweiterung und Vereinfachung der täglichen Arbeit mit Kunden sein. Für neue Nutzer ist es sicherlich ein Schritt, der eine völlig neue Qualität bringen wird. Daten zu Produkten oder bisherigen Interaktionen werden in Echtzeit direkt im Communicator dargestellt, was die Kontaktaufnahme mit dem Gesprächspartner erleichtert. Aber auch alle Aktivitäten während des Gesprächs können automatisch und kontinuierlich im CRM-System aktualisiert werden. Kurzfristig führt dies zu einer höheren Effizienz durch Vereinfachung und Modernisierung, was zu weniger Fehlern und kürzeren Reaktionszeiten im Kundenservice führt. Langfristig kann die gesamte Lösung mit Diensten der künstlichen Intelligenz wie Chatbots und prädiktiven Algorithmen erweitert werden. Dies sind nur grundlegende Nutzungsszenarien, die meiner Meinung nach zeigen, dass die Verbindung von Microsoft und SAP ein solides Angebot mit erheblichem Geschäftswert ist.

Andrzej Brodniewicz
Chief Technology Officer