Wie kann Mixed Reality das Kundenerlebniss verändern? Entdecken Sie myHoloMate

Neue Technologien und Innovationen entwickeln sich dynamisch und verändern das Gesicht der Wirtschaft und die Art und Weise, wie wir arbeiten. Kunden von heute stehen vor einer großen Auswahl an Möglichkeiten, wie und wo sie Produkte kaufen wollen. Dabei nutzen sie problemlos verschiedene Handelskanäle. Nicht anders verhält es sich mit den Verkäufern, die bei ihrer täglichen Arbeit die neuesten Technologien einsetzen und die Kunden auf jeder Stufe des Einkaufsweges begleiten, um den wachsenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Technologie zur Vereinfachung von Verkaufsprozessen

Verkaufsspezialisten sind häufig auf Geschäftsreisen, haben zahlreiche Treffen mit Kunden und Geschäftspartnern – auch virtuell. Im Falle von Handelsvertretern besteht ein wesentlicher Teil der Tätigkeit darin, Großhändler und Geschäfte zu besuchen. Um den Anforderungen gerecht zu werden und alle geplanten Aufgaben termingerecht ausführen zu können, benötigen die Vertriebsfachleute zuverlässige Hilfsmittel zur Organisation ihrer täglichen Arbeit, die es ihnen ermöglichen, sich auf die strategischen Ziele zu konzentrieren.

In einem sich stetig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld gewinnen neue Technologien zur Unterstützung von Innovation und mobilen Arbeitsstilen an Bedeutung. Eine solche Lösung ist das Produkt myHoloMate, das mit Hilfe von KI auf Azure die wichtigsten Funktionalitäten eines CRM-Systems mit den unglaublichen Möglichkeiten der Mixed-Reality-Brille HoloLens 2 von Microsoft kombiniert. myHoloMate wurde als Antwort auf die Informationsflut entwickelt, die es schwierig macht, Aufgaben zu priorisieren und Entscheidungen zu treffen. Die Lösung von Apollogic beschleunigt Routineaufgaben, indem sie die Textmenge reduziert und wichtige Informationen in Hologramme umwandelt.

Neue Stufe der Vertriebsautomatisierung

Was kann myHoloMate? Das mit Algorithmen der künstlichen Intelligenz angereicherte Spracherkennungssystem ermöglicht es, wichtige Informationen sofort zu finden. Vertriebler können die an einem bestimmten Tag zu erledigenden Aufgaben überprüfen und Besprechungen planen. Nach jeder Interaktion mit dem Kunden kann der Verkäufer mit wenigen Gesten eine Sprachnotiz aufnehmen, die in Echtzeit in Text umgewandelt und dem Profil des Kunden zugeordnet wird. myHoloMate unterstützt Remote-Arbeit und erleichtert gleichzeitig die Arbeit auf Geschäftsreisen durch eine permanente Verbindung zu SAP S/4HANA. Änderungen, die bei myHoloMate durchgeführt werden, werden in der Cloud gespeichert und können bei Bedarf auf Ihrem Desktop wiederhergestellt werden. Die Anwendung ermöglicht auch Videokonferenzen durchzuführen, Daten aus dem CRM-System anzuzeigen, Aufträge zu bearbeiten und viele mehr.

myHoloMate wurde für Geschäftsleute entwickelt, die in ständigem Kontakt mit ihren Kunden stehen und die Anzahl der elektronischen Geräte, die sie während der Arbeit verwenden, reduzieren möchten. Die traditionelle Art und Weise, tägliche Aufgaben mit mehreren Geräten gleichzeitig zu erledigen, wird durch moderne Geräte von Microsoft ersetzt, die durch Gesten und Sprachbefehle gesteuert werden. Die Mixed-Reality-Brille HoloLens 2 platziert holografische Projektionen in der realen Welt und ermöglicht den Benutzern die Interaktion mit virtuellen Objekten. Dank der kontinuierlich weiterentwickelten Lösung myHoloMate von Apollogic können Key Account Manager und Vertriebsleiter alle Prozesse der täglichen Arbeit effizienter steuern.