SAP i Microsoft zacieśniają współpracę

SAP i Microsoft współpracują ze sobą od prawie 30 lat, oferując organizacjom pomoc w realizacji kluczowych procesów biznesowych. W styczniu 2021 roku firmy ogłosiły decyzję o rozszerzeniu nawiązanego wcześniej partnerstwa, którego założeniem jest wsparcie cyfrowej podróży klientów i przyspieszenie migracji istniejących środowisk informatycznych do chmury. Liderzy oprogramowania dla przedsiębiorstw opracowali wspólny plan działania, dostarczając organizacjom ujednoliconą ścieżkę transformacji z wykorzystaniem inteligentnych, zwinnych i innowacyjnych rozwiązań w chmurze.

Nowa strategia obejmuje dwa elementy: integrację Microsoft Teams z systemami SAP oraz ułatwienie migracji do SAP S/4HANA na Microsoft Azure. W ramach zacieśnienia współpracy, firmy zobowiązały się do uproszczenia procesu przenoszenia lokalnych wersji SAP ERP na SAP S/4HANA w chmurze oraz wprowadzania ulepszeń w zakresie SAP S/4HANA na platformie Azure. Christian Klein, Dyrektor Generalny SAP SE, podkreśla, że „nowe sposoby pracy, kooperacji i interakcji całkowicie zmieniają sposób, w jaki działamy”.

Microsoft Teams jest platformą komunikacyjną niemal niezbędną dla każdej wielkości przedsiębiorstw, pozwalając wszystkim pracownikom i zespołom zachować ciągłość wymiany informacji podczas pracy zdalnej. Apollogic posiadając kompetencje i wieloletnie doświadczenie zarówno z systemami SAP, jak i Microsoft Teams, jest w stanie zbudować dla swoich klientów wydajną integrację obu tych rozwiązań.

Jan Kałuski
Head of IT Team

Microsoft Teams jest platformą komunikacyjną niemal niezbędną dla każdej wielkości przedsiębiorstw, pozwalając wszystkim pracownikom i zespołom zachować ciągłość wymiany informacji podczas pracy zdalnej. Apollogic posiadając kompetencje i wieloletnie doświadczenie zarówno z systemami SAP, jak i Microsoft Teams, jest w stanie zbudować dla swoich klientów wydajną integrację obu tych rozwiązań.

Jan Kałuski
Head of IT Team

Poprzez integrację komunikatora Microsoft Teams z portfolio rozwiązań SAP, giganci światowego rynku oprogramowania chcą ułatwić przedsiębiorstwom sprawne funkcjonowanie w czasach przyspieszonej digitalizacji. Dyrektor Generalny Microsoft Satya Nadella wskazuje, że potrzeba transformacji cyfrowej nigdy nie była bardziej nagląca, a łącząc platformę Azure i Microsoft Teams z rozwiązaniami SAP, możliwe jest wsparcie większej liczby organizacji w wykorzystaniu potencjału chmury i zwiększeniu innowacyjności.

Dalsze zacieśnianie współpracy między Microsoft i SAP zbiega się dobrze w czasie z potrzebami naszych klientów, z których wielu jest już w fazie oceny realizowalności i wyceny przeniesienia swoich środowisk związanych z procesami ERP do chmury. Decyzja, którego operatora hiperskalowego wybierzemy, przestaje opierać się wyłącznie na oszacowaniu kosztów poszczególnych zasobów warstwy IaaS, a coraz bardziej kluczowa staje się kwestia, jaką wartość dodaną otrzyma biznes po integracji z platformą. Microsoft Teams, Power Platform i Azure budują elastyczną platformę, która po zintegrowaniu jej z aplikacjami biznesowymi SAP, takimi jak S/4HANA czy Sales Cloud, pozwoli nam zaproponować klientom nowe, bardziej nowoczesne formy interakcji ich kadry z krytycznymi procesami, które mogą być rozproszone w hybrydowym środowisku IT.

Doskonałym przykładem jest integracja MS Teams z narzędziem SAP Sales Cloud. Dla firm korzystających już z MS Teams i Sales Cloud ich integracja będzie naturalnym rozszerzeniem i uproszczeniem sposobu codziennej pracy z klientami, a dla nowych użytkowników z pewnością jest to krok, który wprowadzi zupełnie nową jakość. Dane o produktach czy poprzednich interakcjach będą prezentowane w czasie rzeczywistym, bezpośrednio w komunikatorze, co ułatwi nawiązywanie kontaktu z rozmówcą. Natomiast wszelkie aktywności realizowane w trakcie rozmowy mogą być automatycznie i na bieżąco aktualizowane w systemie CRM. W krótkim czasie przełoży się to na większą efektywność poprzez uproszczenie i modernizację, co poskutkuje mniejszą liczbą błędów, skróconym czasem obsługi klienta, a w dłuższej perspektywie pozwoli na wzbogacenie całego rozwiązania o usługi sztucznej inteligencji, takie jak czatboty i algorytmy predykcyjne. To są zaledwie podstawowe scenariusze użycia, które w mojej ocenie pokazują, że mariaż Microsoft i SAP to solidna oferta z dużą wartością biznesową.

Andrzej Brodniewicz
Chief Technology Officer

Dalsze zacieśnianie współpracy między Microsoft i SAP zbiega się dobrze w czasie z potrzebami naszych klientów, z których wielu jest już w fazie oceny realizowalności i wyceny przeniesienia swoich środowisk związanych z procesami ERP do chmury. Decyzja, którego operatora hiperskalowego wybierzemy, przestaje opierać się wyłącznie na oszacowaniu kosztów poszczególnych zasobów warstwy IaaS, a coraz bardziej kluczowa staje się kwestia, jaką wartość dodaną otrzyma biznes po integracji z platformą. Microsoft Teams, Power Platform i Azure budują elastyczną platformę, która po zintegrowaniu jej z aplikacjami biznesowymi SAP, takimi jak S/4HANA czy Sales Cloud, pozwoli nam zaproponować klientom nowe, bardziej nowoczesne formy interakcji ich kadry z krytycznymi procesami, które mogą być rozproszone w hybrydowym środowisku IT.

Doskonałym przykładem jest integracja MS Teams z narzędziem SAP Sales Cloud. Dla firm korzystających już z MS Teams i Sales Cloud ich integracja będzie naturalnym rozszerzeniem i uproszczeniem sposobu codziennej pracy z klientami, a dla nowych użytkowników z pewnością jest to krok, który wprowadzi zupełnie nową jakość. Dane o produktach czy poprzednich interakcjach będą prezentowane w czasie rzeczywistym, bezpośrednio w komunikatorze, co ułatwi nawiązywanie kontaktu z rozmówcą. Natomiast wszelkie aktywności realizowane w trakcie rozmowy mogą być automatycznie i na bieżąco aktualizowane w systemie CRM. W krótkim czasie przełoży się to na większą efektywność poprzez uproszczenie i modernizację, co poskutkuje mniejszą liczbą błędów, skróconym czasem obsługi klienta, a w dłuższej perspektywie pozwoli na wzbogacenie całego rozwiązania o usługi sztucznej inteligencji, takie jak czatboty i algorytmy predykcyjne. To są zaledwie podstawowe scenariusze użycia, które w mojej ocenie pokazują, że mariaż Microsoft i SAP to solidna oferta z dużą wartością biznesową.

Andrzej Brodniewicz
Chief Technology Officer