Zapytaj o projekt:

tel +48 61 631 10 67

emailWyślij e-mail

Kontakt info

logologo_light

Cyfrowa transformacja Twojego biznesu

  • Rozwiązania chmurowe
    • Aplikacje biznesowe od Microsoft
    • Chmura Azure
    • Nowoczesne biuro
    • Rozwiązania CX / CRM
    • Analityka biznesowa
    • Transformacja zakupów
    • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
    • SAP S/4HANA
    • SAP BTP
  • Aplikacje biznesowe
    • Aplikacje internetowe
    • Usługi w chmurze
    • Integracja systemów IT
    • Outsourcing specjalistów
    • Blockchain
  • Przemysł 4.0
  • Popraw konkurencyjność
  • Zwiększ przychody
  • Znajdź oszczędności
  • O firmie
    • O nas
    • Kariera
    • Referencje
    • Blog
    • Kontakt
  • Polski
    • English
  • Rozwiązania chmurowe
    • Aplikacje biznesowe od Microsoft
    • Chmura Azure
    • Nowoczesne biuro
    • Rozwiązania CX / CRM
    • Analityka biznesowa
    • Transformacja zakupów
    • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
    • SAP S/4HANA
    • SAP BTP
  • Aplikacje biznesowe
    • Aplikacje internetowe
    • Usługi w chmurze
    • Integracja systemów IT
    • Outsourcing specjalistów
    • Blockchain
  • Przemysł 4.0
  • Popraw konkurencyjność
  • Zwiększ przychody
  • Znajdź oszczędności
  • O firmie
    • O nas
    • Kariera
    • Referencje
    • Blog
    • Kontakt
  • Polski
    • English

Relacja z Kongresu eHandlu – „must see” dla osób związanych z e-commerce!

10 marca na Stadionie Narodowym w Warszawie, odbył się Kongres eHandlu – wydarzenie dedykowane osobom zawodowo związanym z branżą e-commerce. Event zorganizowany został już po raz drugi, a wśród 10 prelekcji dominowały zagadnienia związane ze sprzedażą wielokanałową – tzw. omnichannel commerce, kampaniami społecznościowymi prowadzonymi w e-commerce, a także robieniem zakupów za pomocą urządzeń przenośnych, czyli mobile retailing. We wspomnianym wydarzeniu miałem okazję uczestniczyć 🙂

Na konferencji wysłuchałem wielu ciekawych prelekcji, jednak duże wrażenie zrobiło na mnie wystąpienie Tomasza Gutkowskiego z Grupy Unity. Tomasz opowiadał o zjawisku omnichannel commerce oraz przedstawił przykłady firm, które z mniejszymi bądź z większymi sukcesami łączą handel w Internecie ze sprzedażą tradycyjną. Istotą efektywnej sprzedaży wielokanałowej okazuje się integracja handlu elektronicznego z tradycyjnym, gdzie konsument ma możliwość sprawdzenia dostępności produktów na magazynie, a także zamówienia produktów, które odbierze w określonym punkcie stacjonarnym. Wyzwaniem dla omnichannel commerce wydaje się natomiast nadanie tych samych możliwości urządzeniom mobilnym, co stacjonarnym.

Kolejna ciekawa prelekcja dotyczyła zagadnienia customer experience w e-commerce. Marta Małecka z PostNord Fulfilment przekonywała, iż w tworzeniu doświadczenia zakupowego istotne są nie tylko doznania towarzyszące klientowi do momentu zakupu, ale również emocje związane z procesami logistycznymi, czyli dostarczeniem produktu do odbiorcy. W tym kontekście ważne jest zapewnienie sprawnej obsługi logistycznej, a także zadbanie o odpowiednią estetykę opakowania. Jak mówiła Marta – dzisiaj klient „kupuje”, a nie dokonuje zakupu przez urządzenia mobilne. Firmy, które nie posiadają e-sklepów, nie dostosowują się do potrzeb współczesnych konsumentów.

Z niecierpliwością czekałem również na wystąpienie Tomasza Karwatki z OEX Divante. Ekspert, którego opracowania na temat UX wprowadziły mnie w tematykę związaną z User Experience, przygotował świetne wystąpienie dotyczące przyszłości branży e-commerce. Podkreślał, iż spotkamy się ze znaczną komputeryzacją i automatyzacją procesów, a także instalacją inteligentnych silników rekomendacyjnych. Tomasz ponadto podkreślił, iż bez budowania trwałych relacji z klientami prowadzenie biznesu może być trudniejsze, gdyż stworzony algorytm za nas dokonywał będzie wyboru produktów. W związku z powyższych interakcja z komputerami będzie zupełnie inna – będą nam towarzyszyć wirtualni doradcy, którzy dzięki dostępowi do danych historycznych będą znali nasze przyzwyczajenia zakupowe. Tomasz wspominał również, iż współcześni marketingowcy nie powinni lekceważyć tzw. wearables i zawczasu skupić się na smartwatchach. Powyższe urządzenia będą stanowiły nowe pole do budowania doświadczenia użytkownika. Nie przegapcie więc momentu, w którym Apple wyda swój inteligentny zegarek – a to już za miesiąc 🙂

Inspirujące wystąpienie na temat zarządzania należało również do Grzegorza Albrechta, który opowiadał o wykorzystaniu emocji i budowaniu produktu we współpracy z klientem. Grzegorz podkreślał, iż czasem warto skupić się na jednym produkcie, pogłębić oczekiwania klienta względem niego, ulepszać i poszukiwać partnerów, którzy będą wspierać nasze kompetencje. W tym kontekście dla Grzegorza innowacją jest „zastosowanie nowych konfiguracji istniejących elementów, które dostarczają nowych wartości dla klienta”.

Wśród interesujących wykładów znalazło się również wystąpienie Barbary Stawarz z Contentking, które związane było z content marketingiem dla e-commerce. Barbara opowiadała jak ważną kwestią w zarządzaniu marką jest jej rola jako wydawcy unikalnych treści. Podkreślała również, iż nawet z pozoru nieatrakcyjne branże powinny poszukiwać tematów treści, które mogą zaciekawić użytkownika. Każda bowiem firma ma swoją historię, z której przygotować może ciekawy storytelling, przykuwający uwagę potencjalnych nabywców.

Podsumowując, Kongres eHandlu to absolutne „must see” dla osób, które tak jak ja, związane są z branżą e-commerce. Dzięki konferencji mogłem zapoznać się z najnowszymi trendami, nowymi wyzwaniami stojącymi przed działami sprzedaży, a także poznać ludzi, którzy z pasją wykonują swój zawód. Kongres eHandlu – dziękuję.

Do zobaczenia za rok!

Relacja przygotowana przez Szymona Mydlarza – Product Managera w firmie Apollogic

  • On 25/03/2015

0 Comments

Podobne wpisy

Medical data privacy with ShareMedix

Anonimizacja danych medycznych dzięki ShareMedix

maj 13, 2022
Cloud solutions

Wyzwania biznesowe związane z przejściem do chmury i jak je przezwyciężyć

sty 27, 2022
Smart and Green Industry Hackathon

PLANET-ON – Smart & Green Industry Hackathon – relacja z wydarzenia

gru 21, 2021
Kategorie
  • Aktualności prawne
  • Aplikacje biznesowe
  • Baza wiedzy
  • Big Data & Internet Rzeczy
  • Blog
  • Business Intelligence
  • Business Intelligence & Data Processing
  • Centrum Kompetencji SAP
  • e-commerce
  • elektronika
  • Historie sukcesu
  • Inicjatywy pracowników
  • motoryzacja
  • Porady karierowe
  • Produkty
  • Rozwiązania Microsoft
  • Software House
  • spożywcza
  • Technologie jutra
  • Trendy w SAP-ie
  • Uncategorized
  • Usługi IT
  • Zarządzanie łańcuchami dostaw
  • Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Zarządzanie relacjami z klientami

Dzieje się - Apollogic na IX Kongresie Online Marketingu!

Previous thumb

Apollogic na Arvato Systems Medienkompass w Berlinie!

Next thumb
Scroll
Apollogic

Cyfrowa transformacja Twojego biznesu

Poznański Park Naukowo - Technologiczny
ul. Rubież 46
61-612 Poznań, Polska

Poznański Park Naukowo - Technologiczny
ul. Rubież 46, 61-612 Poznań, Polska

Spotkajmy się online:

facebook Apollogic Twitter Apollogic Linkedin Apollogic YouTube Apollogic Instagram Apollogic
Kariera w Apollogic info
Blog info

© Apollogic 2022 Właściciel strony Polityka prywatności

Zapisz się na webinar „Przyszłość działów zakupów”

    Imię i nazwisko

    Służbowy adres e-mail

    Telefon (opcjonalnie)


    Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

    Zapisz się na webinar

      Imię i nazwisko

      Służbowy adres e-mail

      Telefon (opcjonalnie)


      Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

      Skontaktuj się z nami

        Chcesz dowiedzieć się więcej? Napisz do nas

        Imię i nazwisko

        Adres e-mail

        Numer telefonu

        Nazwa firmy

        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w poniższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji indywidualnego warsztatu szkoleniowego, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

        Skontaktuj się z nami

          Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

          Imię i nazwisko*

          Adres email*

          Telefon (opcjonalnie)

          Skontaktuj się z nami

            Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

            Imię i nazwisko*

            Adres email*

            Telefon (opcjonalnie)

            Kontaktieren Sie uns

              Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
              Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

              Name

              E-mail-Adresse

              Telefon (freiwillig)

              Skontaktuj się z nami

                Imię i nazwisko*

                Adres email*

                Telefon (opcjonalnie)

                Wypełnienie powyższego formularza oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Apollogic Sp. z o.o. drogą elektroniczną. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o Państwa prawach, można znaleźć w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                Kontaktieren Sie uns

                  Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
                  Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

                  Name

                  E-mail-Adresse

                  Telefon (freiwillig)

                  Contact us

                    Completion of the following form means consent for processing your personal data contained in the form for contact purposes, and – if your query so necessitates – also for marketing purposes, by Apollogic Sp. z o.o. Consent may be withdrawn at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out prior to withdrawal. More information about the processing of personal data, including your rights, can be found in Information Clause and in our Privacy Policy.

                    Name and surname

                    E-mail

                    Phone (optional)

                    Skontaktuj się z nami

                      Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                      Imię i nazwisko*

                      Adres email*

                      Telefon (opcjonalnie)

                      Poproś o nagranie

                        Imię i nazwisko

                        Służbowy adres e-mail

                        Telefon (opcjonalnie)


                        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                        Powiadom mnie o webinarze

                          Imię i nazwisko

                          Służbowy adres e-mail

                          Telefon (opcjonalnie)


                          Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.



                          SAP Consulting - Services - Support - Software House ❖ Apollogic Logo Header Menu
                          • Rozwiązania chmurowe
                            • Aplikacje biznesowe od Microsoft
                            • Chmura Azure
                            • Nowoczesne biuro
                            • Rozwiązania CX / CRM
                            • Analityka biznesowa
                            • Transformacja zakupów
                            • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
                            • SAP S/4HANA
                            • SAP BTP
                          • Aplikacje biznesowe
                            • Aplikacje internetowe
                            • Usługi w chmurze
                            • Integracja systemów IT
                            • Outsourcing specjalistów
                            • Blockchain
                          • Przemysł 4.0
                          • Popraw konkurencyjność
                          • Zwiększ przychody
                          • Znajdź oszczędności
                          • O firmie
                            • O nas
                            • Kariera
                            • Referencje
                            • Blog
                            • Kontakt
                          • Polski
                            • English