Praca konsultanta SAP BI – wywiad z Jackiem Rosikiem

Hasła takie jak Big Data zagościły już na stałe na szczycie rankingów trendów IT. Technologie przetwarzania i analizy ciągle rosnącej liczby danych stają się coraz ważniejsze o ile już nie mają kluczowej roli w procesie podejmowania decyzji biznesowych. Jednocześnie ograniczona ilość specjalistów w dziedzinie analityki biznesowej sprawia, że jest to jeden z bardziej przyszłościowych kierunków rozwoju na rynku pracy. Postanowiliśmy porozmawiać z osobą pracującą na stanowisku Konsultanta Business Intelligence i dowiedzieć się jak rozpocząć karierę w tej dziedzinie, jak wygląda praca takiej osoby oraz co trzeba umieć, by odnieść sukces. Na rozmówcę wybraliśmy Jacka Rosika – Konsultanta SAP BI z dynamicznie rozwijającej się poznańskiej firmy Apollogic. Firma ta działa na rynku konsultingu IT oraz systemów zarządzania informacją i jest tegorocznym Poznańskim Liderem Przedsiębiorczości. W dziedzinie analityki biznesowej ma na swoim koncie m. in. nagrodę Lidera IT w kategorii BI Trends. Zapraszamy do lektury.

Czym jest Business Intelligence?

Jest to bardzo szerokie pojęcie, które ciężko zamknąć w jakichś ramach. W uproszczeniu można jednak powiedzieć, że jest to: „Proces, w którym dane, zebrane w bazach danych, hurtowniach danych itd., przekształcane są do postaci raportów, gdzie kluczowe wskaźniki efektywności firmy (KPI) dają nam wiedzę, która pomoże zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa”.

Jak rozpocząłeś karierę, jako konsultant SAP w obszarze BI?

Przed rozpoczęciem pracy w Apollogic skończyłem studia informatyczne ze specjalizacją w obszarze technologii przetwarzania danych. Miałem też okazję, czy to w czasie studiów czy tez już po ich ukończeniu pracować przy mniejszych projektach w Polsce i za granicą dotyczących przetwarzania danych i ich raportowania. To na pewno było dobrym wstępem do kariery konsultanta SAP BI, jaką rozpocząłem w Apollogic.

Jak wygląda Twój dzień w pracy?

Czasem jeszcze przed praca uda mi się wstać wcześniej i pójść pobiegać na godzinę. Wydaje mi się wtedy, ze dzień jest dłuższy i, że na wszystko mam więcej czasu.

Gdy docieram do pracy rozpoczynam od sprawdzenia maila. Pracuję w projekcie, gdzie zdecydowana większość ludzi pracuje w Stanach, dlatego też rano odczytuję ustalenia z dnia wcześniejszego i często muszę je wprowadzić do końca naszego dnia pracy, aby następnego dnia móc otrzymać odpowiedź. Po sprawdzeniu maila i listy zgłoszeń od użytkowników wstępnie planuję dzień uwzględniając priorytety wszystkich zadań. Przed przystąpieniem do pracy jeszcze poranna kawa w kilka osób, co daje też czas na towarzyskie pogawędki.

Po kawie zaczyna się praca na pełnych obrotach: raporty, testy, dokumentacje, konsultacje, spotkania projektowe, rozwiązywanie problemów użytkowników. Wszystko to w różnych konfiguracjach i różnym nasileniu.

O 14 przerwa na obiad, gdy jest ładna pogoda to na świeżym powietrzu. Zazwyczaj obiady czy lunche jemy w kilka osób wiec jest to również czas na chwilowe oderwanie się od pracy albo też na omówienie jakiegoś problemu.

Po przerwie powrót do pracy z nowymi siłami, sprawdzenie czy wszystkie zadania z listy zostały wykonane, przygotowanie wstępnej listy na następny dzień. W związku z tym, że w jednym z projektów pracuję z ludźmi z San Francisco to zdarza się, że jeszcze o 18, najczęściej już z domu, muszę połączyć się z nimi na spotkanie statusowe.

Później to już mój czas wolny, który najchętniej spędzałbym ze znajomymi, ale nie zawsze uda się zgrać terminy. Wtedy pozostaje jakiś serial, film czy rower.

Co daje Tobie najwięcej radości w pracy?

Każdy dzień jest inny, nie ma tu rutyny, każdego dnia rozwiązujemy nowe problemy i wyzwania. Dodatkowo jest to praca w międzynarodowym środowisku, gdzie można wymieniać się wiedzą i doświadczeniami z ludźmi z innych krajów. Dochodzi do tego praca z nowymi technologiami, która gwarantuje ciągły rozwój i poprawę własnych umiejętności. Nasza firma organizuje również różnego rodzaju eventy takie jak warsztaty dla studentów, które miałem okazję prowadzić. Dzielenie się wiedzą sprawiło mi wiele przyjemności i dało dużo satysfakcji. No i na koniec rzecz, której nie można przecenić – ludzie z Apollogic, z którymi często spotykam się po pracy. Dobra atmosfera znacznie ułatwia pracę.

Co sprawia Tobie największą trudność w pracy?

Dynamika pracy, jej zmienność jest tak jak wspomniałem zaletą bo nie ma czasu na nudę. Jednocześnie jest jednak również wyzwaniem i sprawia trudności. Czasem jakieś spotkanie zostaje zorganizowane na szybko, na ostatnią chwilę, albo też wymagane jest priorytetowe zajęcie się jakąś sprawą co wymaga przeorganizowania swojego dnia. Takie priorytetyzowanie zadań i umiejętność zarządzania czasem są bardzo ważne.

Jak sobie radzisz z tymi trudnościami?

Wszystkiego można się nauczyć i często jest to kwestia wprawy. W pozostałych przypadkach zawsze można liczyć na pomoc zespołu. Gdy ktokolwiek styka się z jakimś problemem, z którym nie może sobie poradzić przez dłuższą chwilę, to rzuca go na forum. Nie ma głupich pytań, czasem porostu coś nam umyka, a gdy problem jest większej wagi to często następuje burza mózgów albo jakaś dyskusja. W taki sposób poza rozwiązaniem problemu uczymy się również od siebie nawzajem.

Jakie są wady i zalety pracy w roli konsultanta SAP BI?

Trudno jest optymiście wskazywać wady, bo zawsze staram się szukać pozytywnych aspektów. Wspominany już dynamizm pracy, zmieniające się priorytety i deadline’y z jednej strony mogą być postrzegane jako wada natomiast z drugiej sprawiają, że praca nie jest nudna. Tak samo tworzenie raportów każdego dnia może wydawać się monotonne, ale tak jak mówiłem na początku BI to bardzo szerokie pojęcie, które zahacza o wiele innych dziedzin choćby BW czy analiza danych, co daje możliwości poszerzania wiedzy i umiejętności o kolejne obszary. Kolejny punkt, który ma swoje jasne i ciemne strony to fakt, że konsultanci SAP BI często współpracują z ludźmi w innych strefach czasowych np. USA czy Indiach. Czasem nie lada wyzwaniem jest znalezienie wspólnego terminu, który będzie korzystny dla obu stron. Zdarzają się zatem spotkania w późnych godzinach popołudniowych. W takich przypadkach w meetingach można uczestniczyć zdalnie z domu. W rezultacie jest to niewielka niedogodność, która jest dodatkowo zrekompensowana przez możliwość praktykowania języka angielskiego i wymianę doświadczeń w międzynarodowym gronie.

Jakie cechy, Twoim zdaniem, są najważniejsze w pracy konsultanta Business Inteligence?

Jest cały szereg cech, które są ważne w pracy konsultanta SAP BI. Z zagadnień merytorycznych wymieniłbym tu przede wszystkim dobrą znajomość baz danych, dobrą znajomość języków obcych, podstawową znajomość zagadnień dotyczących programowania. Oprócz tego ważne są również cechy takie jak dobra komunikacja, organizacja pracy, gotowość do poznawania nowych narzędzi i ciągłego uczenia się oraz staranność i drobiazgowość, które są ważne z punktu widzenia ostatecznych efektów naszej pracy dla klienta.

Dziękuję bardzo za rozmowę i mam nadzieję, że dzięki niej więcej młodych ludzi będzie chciało podążać obiecującą ścieżką kariery w obszarze Business Intelligence.

 Wywiad przeprowadził Adam Trawiński – specjalista ds. marketingu w firmie Apollogic.