Zapytaj o projekt:

tel +48 61 631 10 67

emailWyślij e-mail

Kontakt info

logologo_light

Cyfrowa transformacja Twojego biznesu

  • Rozwiązania chmurowe
    • Aplikacje biznesowe od Microsoft
    • Chmura Azure
    • Nowoczesne biuro
    • Rozwiązania CX / CRM
    • Analityka biznesowa
    • Transformacja zakupów
    • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
    • SAP S/4HANA
    • SAP BTP
  • Aplikacje biznesowe
    • Aplikacje internetowe
    • Usługi w chmurze
    • Integracja systemów IT
    • Outsourcing specjalistów
    • Blockchain
  • Przemysł 4.0
  • Popraw konkurencyjność
  • Zwiększ przychody
  • Znajdź oszczędności
  • O firmie
    • O nas
    • Kariera
    • Referencje
    • Blog
    • Kontakt
  • Polski
  • Rozwiązania chmurowe
    • Aplikacje biznesowe od Microsoft
    • Chmura Azure
    • Nowoczesne biuro
    • Rozwiązania CX / CRM
    • Analityka biznesowa
    • Transformacja zakupów
    • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
    • SAP S/4HANA
    • SAP BTP
  • Aplikacje biznesowe
    • Aplikacje internetowe
    • Usługi w chmurze
    • Integracja systemów IT
    • Outsourcing specjalistów
    • Blockchain
  • Przemysł 4.0
  • Popraw konkurencyjność
  • Zwiększ przychody
  • Znajdź oszczędności
  • O firmie
    • O nas
    • Kariera
    • Referencje
    • Blog
    • Kontakt
  • Polski

#ExploreHybris – Analizy predykcyjne w SAP Hybris Marketing

W serii #ExploreHybris eksperci Apollogic dzielą się wiedzą dotyczącą możliwości najwydajniejszego wykorzystania i rozszerzania systemu SAP Hybris Marketing. Jest to kompleksowa platforma Automatyzacji Marketingu służąca do zarządzania aktywnościami marketingowymi i relacjami z Klientami.

 

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Czym są analizy predykcyjne?
  • Jakie może być ich zastosowanie w biznesie?
  • Jak tworzyć analizy predykcyjne w SAP Hybris Marketing?

 

Zastosowanie odpowiednich narzędzi statystycznych, włączając w to najnowsze technologie, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, umożliwia coraz łatwiejsze przewidywanie zachowań klientów i wskazywanie trendów. Powstałe na bazie gromadzonych przez firmy danych analizy predykcyjne pomagają nie tylko w utrzymaniu obecnych klientów, ale też pozyskaniu nowych.

 

Analizy predykcyjne – zastosowanie w biznesie

Jakie są biznesowe możliwości wykorzystania analiz predykcyjnych? Mogą one przykładowo wspomóc utrzymanie klientów odchodzących przez przeprowadzenie odpowiednich działań marketingowych. Opisywany Business Case dotyczy analizy ich zachowań w celu wyodrębnienia grupy z dużym prawdopodobieństwem odejścia.

 

System SAP Hybris Marketing dostarcza odpowiednie narzędzia służące do tworzenia takich modeli predykcyjnych, a także wyznaczaniu na ich podstawie określonych grup użytkowników. Jest to możliwe dzięki bibliotekom PAL (Predictive Analysis Library), które wykorzystują SAP Hybris Marketing.

 

hybris marketing model management

Modele predykcyjne w SAP Hybris Marketing tworzone są na podstawie scenariuszy predykcyjnych. Określają one kontekst, w jakim używane są analizy predykcyjne. Należą do nich takie działania jak ostatnia aktywność klienta lub jego zaangażowanie. Następnie na podstawie tych scenariuszy można zbudować model, który w oparciu o dostarczone mu dane wejściowe będzie mógł przewidywać przyszłe zachowania klientów.

 

Ich zadaniem jest określanie źródeł danych dla modeli i metod predykcyjnych z biblioteki PAL. Modele te, przy pomocy danych wejściowych jakimi są dane o interakcjach klientów oraz zaawansowanych metod matematycznych i statystycznych pozwalają na wyznaczenie prawdopodobieństwa wystąpienia zachowań klientów w przyszłości.

 

System dostarcza predefiniowane scenariusze i modele:

hybris marketing predictive model

 

Jednak scenariusze i modele nie muszą ograniczać się do tych zawartych w systemie. SAP Hybris Marketing umożliwia tworzenie także ich niestandardowych wersji. Potrzeba dostosowania nowych scenariuszy i modeli wynika często z charakterystyki systemów lub konkretnych problemów biznesowych. Scenariusze i modele mogą przykładowo uwzględniać dane z zewnętrznych systemów.

 

Aby je utworzyć, należy zbudować widok SAP HANA (stanowi on źródło danych do modelu) i wybrać odpowiednie metody statystyczne z biblioteki PAL. Tak stworzony scenariusz może potem posłużyć do zbudowania modelu, którego po wytrenowaniu używa się do predykcji zachowań klientów. Te wykorzystuje się przykładowo w kampaniach marketingowych SAP Hybris Marketing.

 

Użycie modeli predykcyjnych w systemie SAP Hybris Marketing pozwala na lepsze wykorzystanie wiedzy o użytkownikach, co przekłada się na optymalizację działań marketingowych.

Pozwala ona obniżyć koszty poprzez skierowanie działań do klientów wykazujących większe prawdopodobieństwo interakcji na nie, utrzymać klientów, poprzez wyznaczenie grupy z dużym prawdopodobieństwem odejścia, czy zwiększyć sprzedaż poprzez rekomendowanie użytkownikom produktów, które z większym prawdopodobieństwem będą chcieli kupić.

 

Wawrzonkowski Marcin sap hybris marketing consultant
Author of the article
Marcin Wawrzonkowski, Konsultant SAP Hybris Marketing w Apollogic
  • On 24/01/2018
Tags: analizy predykcyjne, automatyzacja marketingu, hybris marketing, modele predykcyjne, PAL

0 Comments

Podobne wpisy

SAP Emarsys Customer Engagement for marketing automation

SAP Emarsys Customer Engagement – 7 najczęściej zadawanych pytań

kw. 13, 2022

Jak osiągnąć synergię marketingu i sprzedaży? Scenariusz integracji SAP Emarsys z SAP Sales Cloud

kw. 7, 2022
SAP Analytics Cloud release for Q1 2022

SAP Analytics Cloud – przegląd najważniejszych aktualizacji w pierwszym kwartale 2022 roku

lut 22, 2022
Kategorie
  • Aktualności prawne
  • Aplikacje biznesowe
  • Baza wiedzy
  • Big Data & Internet Rzeczy
  • Blog
  • Business Intelligence
  • Business Intelligence & Data Processing
  • Centrum Kompetencji SAP
  • e-commerce
  • elektronika
  • Historie sukcesu
  • Inicjatywy pracowników
  • motoryzacja
  • Porady karierowe
  • Produkty
  • Rozwiązania Microsoft
  • Software House
  • spożywcza
  • Technologie jutra
  • Trendy w SAP-ie
  • Uncategorized
  • Usługi IT
  • Zarządzanie łańcuchami dostaw
  • Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Zarządzanie relacjami z klientami

Nastawienie kontra doświadczenie - co jest ważniejsze w rekrutacji pracowników IT?

Previous thumb

Kluczowe trendy SAP w 2018 roku

Next thumb
Scroll
Apollogic

Cyfrowa transformacja Twojego biznesu

Poznański Park Naukowo - Technologiczny
ul. Rubież 46
61-612 Poznań, Polska

Poznański Park Naukowo - Technologiczny
ul. Rubież 46, 61-612 Poznań, Polska

Spotkajmy się online:

facebook Apollogic Twitter Apollogic Linkedin Apollogic YouTube Apollogic Instagram Apollogic
Kariera w Apollogic info
Blog info

© Apollogic 2022 Właściciel strony Polityka prywatności

Zapisz się na webinar „Przyszłość działów zakupów”

    Imię i nazwisko

    Służbowy adres e-mail

    Telefon (opcjonalnie)


    Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

    Zapisz się na webinar

      Imię i nazwisko

      Służbowy adres e-mail

      Telefon (opcjonalnie)


      Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

      Skontaktuj się z nami

        Chcesz dowiedzieć się więcej? Napisz do nas

        Imię i nazwisko

        Adres e-mail

        Numer telefonu

        Nazwa firmy

        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w poniższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji indywidualnego warsztatu szkoleniowego, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

        Skontaktuj się z nami

          Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

          Imię i nazwisko*

          Adres email*

          Telefon (opcjonalnie)

          Skontaktuj się z nami

            Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

            Imię i nazwisko*

            Adres email*

            Telefon (opcjonalnie)

            Kontaktieren Sie uns

              Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
              Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

              Name

              E-mail-Adresse

              Telefon (freiwillig)

              Skontaktuj się z nami

                Imię i nazwisko*

                Adres email*

                Telefon (opcjonalnie)

                Wypełnienie powyższego formularza oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Apollogic Sp. z o.o. drogą elektroniczną. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o Państwa prawach, można znaleźć w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                Kontaktieren Sie uns

                  Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
                  Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

                  Name

                  E-mail-Adresse

                  Telefon (freiwillig)

                  Contact us

                    Completion of the following form means consent for processing your personal data contained in the form for contact purposes, and – if your query so necessitates – also for marketing purposes, by Apollogic Sp. z o.o. Consent may be withdrawn at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out prior to withdrawal. More information about the processing of personal data, including your rights, can be found in Information Clause and in our Privacy Policy.

                    Name and surname

                    E-mail

                    Phone (optional)

                    Skontaktuj się z nami

                      Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                      Imię i nazwisko*

                      Adres email*

                      Telefon (opcjonalnie)

                      Poproś o nagranie

                        Imię i nazwisko

                        Służbowy adres e-mail

                        Telefon (opcjonalnie)


                        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                        Powiadom mnie o webinarze

                          Imię i nazwisko

                          Służbowy adres e-mail

                          Telefon (opcjonalnie)


                          Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.



                          SAP Consulting - Services - Support - Software House ❖ Apollogic Logo Header Menu
                          • Rozwiązania chmurowe
                            • Aplikacje biznesowe od Microsoft
                            • Chmura Azure
                            • Nowoczesne biuro
                            • Rozwiązania CX / CRM
                            • Analityka biznesowa
                            • Transformacja zakupów
                            • Rozwiązania finansowo-księgowe w SAP
                            • SAP S/4HANA
                            • SAP BTP
                          • Aplikacje biznesowe
                            • Aplikacje internetowe
                            • Usługi w chmurze
                            • Integracja systemów IT
                            • Outsourcing specjalistów
                            • Blockchain
                          • Przemysł 4.0
                          • Popraw konkurencyjność
                          • Zwiększ przychody
                          • Znajdź oszczędności
                          • O firmie
                            • O nas
                            • Kariera
                            • Referencje
                            • Blog
                            • Kontakt
                          • Polski