W dniach 10-11 października odbędzie się SAP Customer Experience Live 2018.

Postępująca digitalizacja firm i rynek klienta narzucają przyjęcie innego podejścia w projektowaniu doświadczenia konsumenta. Dlatego też SAP przedstawił pakiet C/4HANA.

SAP C/4HANA pokrywa wszystkie obszary niezbędne do stworzenia spójnego, strategicznego i przyjaznego użytkownikowi doświadczenia. Zaliczają się do nich:

• e-commerce (SAP Commerce, poprzednio SAP Hybris Commerce),
• automatyzacja marketingu (SAP Marketing, wcześniej SAP Hybris Marketing),
• automatyzacja sprzedaży (SAP Sales Cloud, poprzednio część SAP Cloud for Customer, teraz połączony z CallidusCloud),
• ochrona danych osobowych (SAP Customer Data Cloud od Gigya),
• obsługa klienta (SAP Service Cloud, wcześniej część SAP Cloud for Customer).

Konferencja w Barcelonie obejmie tematy związane z trendami i strategią Customer Experience w oprogramowaniu biznesowym. Organizatorzy zapewniają, że uczestnicy dowiedzą się na niej jak zyskać natychmiastową wartość dzięki rozwiązaniomSAP C/4HANA:

Dynamiczne sesje i showcase’y na tym globalnym wydarzeniu zostały zaprojektowane wokół ścieżek związanych z kwestiami zarządczymi, technicznymi i biznesowymi. Obejmują najnowsze innowacje i strategie aby wynieść Twój marketing, sprzedaż, commerce i obsługę klienta na nowy poziom.

Źródło: https://events.sap.com/sap-cx-live/en/home

Wszystko to dostosowane do otoczenia biznesowego i wyzwań współczesnego rynku.

Spotkajmy się na SAP Customer Experience Live! Nadal możesz zarejestrować się tutaj.