SAP poszerza swoje portfolio Machine Learning przez Contextor

Sylwia Zabłocka, Specjalistka ds. marketingu

26 listopada 2018
Trendy w SAP-ie
2 min

Zaraz po zakupie Qualitrics, SAP ogłosił przejęcie kolejnej firmy – Contextor.

Głównym celem tej współpracy jest rozszerzenie portfolio SAP Leonardo Machine Learning. Contextor wydaje się być narzędziem, które może okazać się bardzo przydatne w osiagnięciu tego celu ze względu na usługi związane z RPA (Robotic Process Automation).

Robotic Process Automation – teraz w SAP-ie

Wykupiona firma zajmuje się rozwojem projektów Research and Development przez Robotic Process Automation, które obejmuje boty automatyzujące procesy biznesowe, przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji (głównie Machine Learning).

SAP przewiduje, że to przejęcie zautomatyzuje 50% procesów wspieranych przez ERP w ciągu następnych trzech lat.

W portfolio Contextora można znaleźć case studies, które pomogły osiągnąć takie wyniki jak:

skrócenie czasu potrzebnego do dostarczenia klientowi karty kredytowej z 20 do 7 dni,
obcięcie średniego czasu potrzebnego na telefon z klientem o 30 sekund,
zredukowanie czasu potrzebnego na obsłużenie jednego dokumentu z 3-4 minut do 15-20 sekund (proces wcześniej wykonywany manualnie).

Czym jest SAP Leonardo?

Czytaj więcej

Przejęcie Contextora to kolejny krok w kierunku poszerzania oferty smart business. Jednym z głównych celów tej kooperacji jest uproszczenie komunikacji i interfejsów między systemami SAP i zewnętrznymi aplikacjami i przyspieszenie przetwarzania danych przez RPA.

SAP twierdzi, że integracja z Robotic Process Automation będzie dostępna od pierwszej połowy 2019.

Cyfrowa Transformacja w SAP-ie

Dodanie Contextora do SAP Leonardo Machine Learning to kolejny krok w kierunku cyfrowej transformacji w SAP-ie.

Jednak to nie wszystko.

SAP już od dłuższego czasu zachęca swoich klientów to przeniesienia swoich systemów do chmury obliczeniowej i oferuje konkretne produkty wykorzystujące tę technologię – poczynając od SAP Cloud Platform (gdzie ma miejsce przetwarzanie danych) to systemów obsługujących poszczególne obszary biznesowe, takie jak: