Können wir für Ihr Unternehmen etwas (Neues) tun? Finden Sie jetzt heraus!

Aufgrund eines sehr dynamischen Wachstums wird das Angebot von Apollogic immer umfangreicher. Der Wunsch, mit den neuesten Trends auf dem Laufenden zu sein, trägt zu einem größeren Leistungsspektrum bei. Möchten Sie mehr erfahren, welche Technologien und Dienstleistungen wir Ihrem Unternehmen bieten können? Wir laden Sie ein, sich mit den Neuheiten vertraut zu machen!

Cloud for Customer

Die erste neue Dienstleistung ist die SAP C4C, eine Cloud-CRM-Lösung. Sie steigert die Vertriebseffizienz und verbessert den Kundenservice. Die Lösung ist nützlich beim Aufbau langfristiger Beziehungen mit den Kunden dank einer ganzen Reihe von Maßnahmen, wie der Einsatz von Kommunikationskanälen (Telefon, Verkaufsstelle oder sogar soziale Netzwerke), die Sammlung von Kundendaten in Echtzeit (dank der SAP HANA) und Integrationsaktivitäten aus dem Bereich Marketing und Vertrieb. Die SAP Cloud for Customer hat eine einzigartige UX, unter dem Zeichen von SAP Fiori.

Sie sorgt für einen optimalen Kontakt mit den Kunden. Die SAP Cloud for Customer ermöglicht es Ihnen, den Kunden anzurufen, ihm eine E-Mail zu schicken, sich mit ihm in der Verkaufsstelle in Verbindung zu setzen oder einen Kontakt über Social Media, wie Facebook oder LinkedIn zu erstellen.

Unsere Dienstleistungen, die mit diesem System verbunden sind, beziehen sich auf die Konfiguration der Umgebung, die Integration mit den SAP-Systemen, die Erweiterung bestehender Instanzen um neue Funktionalitäten, Modifikation von Standardfunktionalitäten und Beratung in Bezug auf die Funktionalität der Umgebung.

Hybris Marketing

Eine andere Technologie, die zu unserem Angebot gehört, ist das Hybris-Marketing. Es wird verwendet, um die Marketingaktivitäten und Kundenbeziehungen zu verwalten. Es ermöglicht die Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten und im Endergebnis führt es dazu, dass die relevanten Zielgruppen erreicht werden, und dass entsprechende Angebote für sie vorbereitet werden. Es passt zu den neuesten Trends dank dem Management der verschiedenen Kundengruppen. Jede von ihnen zeichnet sich durch bestimmte Stimmungen und Bedürfnisse aus, daher ist es notwendig, personalisierte Werbebotschaften zu senden.

Die Technologie ist eine Antwort auf die Art des Verhaltens des Kunden 3.0, dessen Weg nach dem Omnichannel-Prinzip folgt. Der Weg beruht darauf, dass man von einem Medium (offline) übergeht und auf einem anderen Kanal einkauft (online).

Der Umfang unseres Angebots in Bezug auf das Hybris-Marketing besteht aus den folgenden Aufgaben: Installation und Konfiguration der Umgebung, Integration des Tools mit den SAP-Systemen, Erweiterung bestehender Instanzen um neue Funktionalitäten, Modifikation von Standardfunktionalitäten und Beratungsdienstleistungen in Bezug auf die Funktionalität der Umgebung.

Hybris Commerce

Der Hybris Commerce ist eine E-Commerce-Plattform für die Verwaltung von Vertrieb und kommerziellen Kundendaten. Diese Lösung ermöglicht es Ihnen, die Vertriebsprozesse in allen Kanälen zu standardisieren und damit die Zufriedenheit und Kundenbindung zu erhöhen.

Hybris Commerce ist, ähnlich wie das Hybris Marketing, eine Omnichannel-Lösung, so dass man den Kunden über mehrere Kanäle erreichen kann. Das System ermöglicht Ihnen eine Interaktion mit den Kunden über unzählige miteinander integrierte Vertriebskanäle, wie Online-Shops, die Website, stationäre Punkte, Social Media, mobile Geräte, Mail, Call Center oder gedruckte Materialien.

Unabhängig von der Branche ist hybris Commerce in der Lage in der geführten Tätigkeit, den Kunden eine einzigartige und personalisierte Customer Experience zu bieten, die die Loyalität und den Vertrieb steigert. Die Plattform ist für Unternehmen gedacht, die sowohl in dem B2B- als auch B2C-Bereich tätig sind.

Unser Angebot, das mit dem Hybris Commerce verbunden ist, umfasst: Installation und Konfiguration der Hybris-Commerce-Umgebung, Integration des Tools mit den SAP-Systemen, die Erweiterung bestehender Instanzen um neue Funktionalitäten, Modifikation von Standardfunktionalitäten und Beratung im Bereich der Plattform-Funktionalität.

SAP HANA Cloud Platform

SAP HCP ist eine Umgebung des SAP-Systems in der Cloud, die als Platform as a Service (PaaS) zur Verfügung gestellt wird. Mit dieser Lösung verbindet sie die Vorteile einer Cloud- und On-Premise-Lösung. Auf diese Weise können Sie den Prozess erheblich beschleunigen und die High-End-Sicherheit gewährleisten.

Die SAP HANA Cloud Platform kann die Daten nicht nur aus den SAP On-Premise-Systemen, sondern auch aus solchen Quellen wie Social Media und anderen externen Quellen sammeln. Von der Vielseitigkeit dieser Lösung zeugt eine breite Palette von Anwendungen, die auf SAP HANA App Center verfügbar sind.

Für diese Plattform werden Anwendungen erstellt, die sich durch die Verarbeitung von In-Memory-Daten auszeichnen. Auf diesem Gebiet sind wir stolz auf unseren großen Erfolg, und zwar gewannen wir die HCP Startup Challenge dank unserer Anwendung 360° Customer View.

Unsere Dienstleistungen in diesem Bereich umfassen: die Erweiterungen der Lösungen in der Cloud, die Lieferung von fertigen Anwendungen, die Erweiterung der bestehenden Anwendungen des Kunden, der Aufbau der Architektur und die Vorbereitung der Architektur der Lösung.

Machen Sie sich mit den Details der Angebote SAP Cloud for Customer, Hybris Marketing, Hybris Commerce und SAP HANA Cloud Platform vertraut!