02 Feb SAP startet Customer Data Platform Um die Vorteile zu nutzen, die die Kundendatenplattform den Unternehmen bietet, müssen Sie verstehen, wie verstreute Daten aus unverknüpften Quellen das Wachstum Ihres Unternehmens hemmen. Die richtige Nutzung von Kundendaten sorgt für ein hochgradig personalisiertes Erlebnis an jedem Touchpoint. 2 min
11 Jan Zentrales Rechnungsregister in Polen Das Zentrale Rechnungsregister soll Mitte 2021 in Kraft treten. Anfangs ist der Versand von elektronischen Rechnungen über diese Plattform freiwillig, doch mit der Zeit wird das Register zum vorrangigen Instrument für den Austausch von elektronischen Rechnungen. 3 min
13 Nov Wie kann Mixed Reality das Kundenerlebniss verändern? Entdecken Sie myHoloMate Mit dem Beginn der digitalen Revolution stehen Vertriebsleiter vor Herausforderungen ihre bestehenden Geschäftsmodelle zu aktualisieren. Um den Kunden einen Mehrwert zu bieten, sollten sich die Vertriebsmitarbeiter auf Lösungen konzentrieren, die das Potenzial von Mixed Reality und der künstlichen Intelligenz nutzen. 3 min
06 Aug SAP-Revolution in CRM – entdecken Sie SAP S/4HANA für das Kundenmanagement SAP S/4HANA für das Kundenmanagement ist eine gespiegelte Lösung von SAP CRM, die in SAP S/4HANA integriert ist. Entdecken Sie die nächste Generation von CRM und informieren Sie sich über die geschäftlichen Vorteile der von SAP vorgeschlagenen Lösung. 2 min
21 Jun Lernen Sie C/4HANA – Paket der Kundenerfahrung vierter Generation, kennen Während des letzten SAPPHIRE-Events in Orlando informierte die Firma über Veröffentlichung eines neuen Pakets zur Bedienung der Beziehungen mit dem Kunden: SAP C4/HANA (SAP Customer Experience). Gemäß der offiziellen Erklärung wird es ein Übergang von den herkömmlichen CRM-Systemen, die auf dem Verkauf basieren, zu einer komplexen Herangehensweise, die Marketing, E-Commerce, Datenschutz, Verkauf und Kundendienst vereinigt, sein. 2 min
