SAP Marketing Cloud

Zarządzanie działaniami marketingowymi i relacjami z klientami w chmurze

W dobie przenikających się światów online i offline, gdzie działania konsumentów równolegle korzystających z kanałów cyfrowych i niecyfrowych wpisane są w obraz rynku, wzrasta zapotrzebowanie na rozwiązania technologiczne pozwalające zintegrować strategię marketingową w wielu punktach styku z marką. Z SAP Marketing Cloud efektywniej zaplanujesz kampanie reklamowe i zapewnisz swoim odbiorcom wysoce spersonalizowane, wielokanałowe doświadczenia.

Korzyści dla Twojej firmy

integracja

Integracja strategii
w wielu
kanałach kontaktu

Gromadząc i przetwarzając dane o każdej interakcji klienta z marką możesz budować zindywidualizowane oferty i przekazy reklamowe dopasowane do aktualnych potrzeb swoich odbiorców, jednocześnie zachowując spójność strategii marketingowej we wszystkich kanałach sprzedaży.

monitorowanie

Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności

Działaniom marketingowym powinna towarzyszyć przemyślana strategia. Wyznaczenie i monitorowanie KPI z pomocą SAP Marketing Cloud umożliwi śledzenie własnych postępów, co stanowi podstawę do wprowadzenia usprawnień i podejmowania lepszych decyzji.

dostęp

Dostęp
do ujednoliconego obrazu klientów

Użytkownicy systemu otrzymują dostęp do ujednoliconego, spójnego profilu klienta dzięki danym generowanym w czasie rzeczywistym. Na podstawie analizy zachowań odbiorców specjaliści ds. marketingu mogą docierać z właściwymi komunikatami do konkretnego klienta, w odpowiednim czasie i miejscu.

segmentacja

Możliwość
dokonania segmentacji rynku

SAP Marketing Cloud pozwala nie tylko na określenie intencji klientów, ale także na wyodrębnienie grup odbiorców na podstawie cech wykraczających poza dane demograficzne. Segmentacja klientów umożliwia stworzenie spersonalizowanej komunikacji marketingowej i zaplanowanie działań na podstawie rentowności danych segmentów.

Zobacz przykładowe funkcje

slide 1
slide 1
slide 1
slide 1
Campaign Automation
Editing Fiori
Customer Journey
Segmentation
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
 
Campaign Automation
Editing Fiori
Customer Journey
Segmentation
previous arrow
next arrow

Jakie możliwości oferuje SAP Marketing Cloud?

verified

Przewidywanie zachowań klientów dzięki wbudowanym analizom predykcyjnym i mechanizmom sztucznej inteligencji

verified

Zarządzanie kampaniami reklamowymi za pośrednictwem kanałów e-mail, SMS, Facebook Ads i Google Ads

verified

Tworzenie zaawansowanych raportów i prostych zestawień o różnych poziomach szczegółowości

verified

Dostęp do systemu filtrów ułatwiających prezentację danych w określonych wymiarach

verified

Budowanie profili klientów na podstawie danych pochodzących z wielu źródeł, w tym mediów społecznościowych

verified

Opracowywanie zestawu reguł, dzięki któremu zmierzysz poziom dojrzałości leada i jego gotowość do zmonetyzowania

mierz konwersje
mierz konwersje

Narzędzia SAP Customer Experience do automatyzacji marketingu

SAP Emarsys Customer Engagement

automatyzacja

Automatyzacja kampanii reklamowych

za pośrednictwem intuicyjnego w obsłudze w kreatora lub z pomocą wbudowanych taktyk – gotowych scenariuszy spełniających określone cele.

uproszczenie

Uproszczone działania marketingowe

dzięki natywnej integracji kanałów komunikacji: e-mail, SMS, aplikacji mobilnych, strony internetowej i powiadomień push oraz reklam w serwisach Facebook i Google.

support

Wsparcie dla handlu elektronicznego

poprzez gromadzenie danych o odbiorcach z platform e-commerce za pomocą gotowych integracji, a następnie tworzenie ujednoliconych profili klientów na podstawie zebranych informacji.

SAP Marketing Cloud

zarządzanie

Zarządzanie danymi o klientach

w czasie rzeczywistym, co umożliwi określenie poziomu zainteresowania, prawdopodobieństwa zakupu, rezygnacji z produktu lub usługi.

system rekomendacji

Zaawansowany system rekomendacji

który z pomocą mechanizmów uczenia maszynowego poleca klientom komplementarne produkty i maksymalizuje zysk z jednej transakcji dla organizacji.

efektywna współpraca

Efektywniejsza współpraca pomiędzy zespołami

dzięki funkcji automatycznego przekazywania wysokiej jakości leadów bezpośrednio do działu sprzedaży.

Chcesz dowiedzieć się więcej o SAP Emarsys Customer Engagement?

Dlaczego Apollogic?

SAP Partner

Certyfikowany
partner SAP

Jako oficjalny partner SAP posiadamy wiedzę, doświadczenie i umiejętności niezbędne do wdrażania, utrzymywania i integracji narzędzi SAP Customer Experience. Apollogic współtworzy zespół specjalistów realizujących projekty dla polskich i zagranicznych firm oraz przygotowujących rollouty korporacyjnych rozwiązań SAP w międzynarodowym środowisku

Doświadczony zespół

Zespół doświadczonych konsultantów

Nasz zespół zasila grono architektów rozwiązań i konsultantów SAP, których kompetencje potwierdzają liczne certyfikaty, w tym:

  • SAP Marketing Cloud Implementation
  • SAP Emarsys Customer Engagement Implementation
  • SAP Service Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Integration Suite
  • SAP Extension Suite
Wdrożenie, utrzymanie 
i rozbudowa rozwiązania

Znajomość specyfiki
wielu branż

Zrealizowaliśmy wiele projektów wdrożeniowych dla klientów z różnych branż:

  • SAP Sales Cloud
    – Branża produkcyjna
    – Branża dystrybucyjna
  • SAP Service Cloud
    – Branża handlu detalicznego
  • SAP Marketing Cloud
    – Branża telekomunikacyjna
    – Branża przemysłu samochodowego
    – Branża handlu detalicznego
    – Branża dystrybucyjna

Nasza oferta

verified

Implementacja SAP Marketing Cloud i SAP Emarsys Customer Engagement

verified

Wdrożenie wybranych modułów SAP Marketing Cloud

verified

Utrzymanie systemu SAP Marketing w wersji on-premise

verified

Migracja SAP Marketing w wersji on-premise do SAP Marketing Cloud lub Emarsys

verified

Rozwój, utrzymanie i integracja rozwiązań SAP C/4HANA

verified

Warsztaty dla użytkowników końcowych

Chcesz efektywniej zarządzać działaniami marketingowymi w swojej firmie?

lub zadzwoń