W dobie przenikających się światów online i offline, gdzie działania konsumentów równolegle korzystających z kanałów cyfrowych i niecyfrowych wpisane są w obraz rynku, wzrasta zapotrzebowanie na rozwiązania technologiczne pozwalające zintegrować strategię marketingową w wielu punktach styku z marką. Z SAP Marketing Cloud efektywniej zaplanujesz kampanie reklamowe i zapewnisz swoim odbiorcom wysoce spersonalizowane, wielokanałowe doświadczenia.
Korzyści dla Twojej firmy
Integracja strategii
w wielu
kanałach kontaktu
Gromadząc i przetwarzając dane o każdej interakcji klienta z marką możesz budować zindywidualizowane oferty i przekazy reklamowe dopasowane do aktualnych potrzeb swoich odbiorców, jednocześnie zachowując spójność strategii marketingowej we wszystkich kanałach sprzedaży.
Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności
Działaniom marketingowym powinna towarzyszyć przemyślana strategia. Wyznaczenie i monitorowanie KPI z pomocą SAP Marketing Cloud umożliwi śledzenie własnych postępów, co stanowi podstawę do wprowadzenia usprawnień i podejmowania lepszych decyzji.
Dostęp
do ujednoliconego obrazu klientów
Użytkownicy systemu otrzymują dostęp do ujednoliconego, spójnego profilu klienta dzięki danym generowanym w czasie rzeczywistym. Na podstawie analizy zachowań odbiorców specjaliści ds. marketingu mogą docierać z właściwymi komunikatami do konkretnego klienta, w odpowiednim czasie i miejscu.
Możliwość
dokonania segmentacji rynku
SAP Marketing Cloud pozwala nie tylko na określenie intencji klientów, ale także na wyodrębnienie grup odbiorców na podstawie cech wykraczających poza dane demograficzne. Segmentacja klientów umożliwia stworzenie spersonalizowanej komunikacji marketingowej i zaplanowanie działań na podstawie rentowności danych segmentów.
Zobacz przykładowe funkcje
Jakie możliwości oferuje SAP Marketing Cloud?
Przewidywanie zachowań klientów dzięki wbudowanym analizom predykcyjnym i mechanizmom sztucznej inteligencji
Zarządzanie kampaniami reklamowymi za pośrednictwem kanałów e-mail, SMS, Facebook Ads i Google Ads
Tworzenie zaawansowanych raportów i prostych zestawień o różnych poziomach szczegółowości
Dostęp do systemu filtrów ułatwiających prezentację danych w określonych wymiarach
Budowanie profili klientów na podstawie danych pochodzących z wielu źródeł, w tym mediów społecznościowych
Opracowywanie zestawu reguł, dzięki któremu zmierzysz poziom dojrzałości leada i jego gotowość do zmonetyzowania
Narzędzia SAP Customer Experience do automatyzacji marketingu
SAP Emarsys Customer Engagement
Automatyzacja kampanii reklamowych
za pośrednictwem intuicyjnego w obsłudze w kreatora lub z pomocą wbudowanych taktyk – gotowych scenariuszy spełniających określone cele.
Uproszczone działania marketingowe
dzięki natywnej integracji kanałów komunikacji: e-mail, SMS, aplikacji mobilnych, strony internetowej i powiadomień push oraz reklam w serwisach Facebook i Google.
Wsparcie dla handlu elektronicznego
poprzez gromadzenie danych o odbiorcach z platform e-commerce za pomocą gotowych integracji, a następnie tworzenie ujednoliconych profili klientów na podstawie zebranych informacji.
SAP Marketing Cloud
Zarządzanie danymi o klientach
w czasie rzeczywistym, co umożliwi określenie poziomu zainteresowania, prawdopodobieństwa zakupu, rezygnacji z produktu lub usługi.
Zaawansowany system rekomendacji
który z pomocą mechanizmów uczenia maszynowego poleca klientom komplementarne produkty i maksymalizuje zysk z jednej transakcji dla organizacji.
Efektywniejsza współpraca pomiędzy zespołami
dzięki funkcji automatycznego przekazywania wysokiej jakości leadów bezpośrednio do działu sprzedaży.
Dlaczego Apollogic?
Certyfikowany
partner SAP
Jako oficjalny partner SAP posiadamy wiedzę, doświadczenie i umiejętności niezbędne do wdrażania, utrzymywania i integracji narzędzi SAP Customer Experience. Apollogic współtworzy zespół specjalistów realizujących projekty dla polskich i zagranicznych firm oraz przygotowujących rollouty korporacyjnych rozwiązań SAP w międzynarodowym środowisku
Zespół doświadczonych konsultantów
Nasz zespół zasila grono architektów rozwiązań i konsultantów SAP, których kompetencje potwierdzają liczne certyfikaty, w tym:
- SAP Marketing Cloud Implementation
- SAP Emarsys Customer Engagement Implementation
- SAP Service Cloud
- SAP Sales Cloud
- SAP Integration Suite
- SAP Extension Suite
Znajomość specyfiki
wielu branż
Zrealizowaliśmy wiele projektów wdrożeniowych dla klientów z różnych branż:
- SAP Sales Cloud
– Branża produkcyjna
– Branża dystrybucyjna - SAP Service Cloud
– Branża handlu detalicznego - SAP Marketing Cloud
– Branża telekomunikacyjna
– Branża przemysłu samochodowego
– Branża handlu detalicznego
– Branża dystrybucyjna
Nasza oferta
Implementacja SAP Marketing Cloud i SAP Emarsys Customer Engagement
Wdrożenie wybranych modułów SAP Marketing Cloud
Utrzymanie systemu SAP Marketing w wersji on-premise
Migracja SAP Marketing w wersji on-premise do SAP Marketing Cloud lub Emarsys
Rozwój, utrzymanie i integracja rozwiązań SAP C/4HANA
Warsztaty dla użytkowników końcowych
Chcesz efektywniej zarządzać działaniami marketingowymi w swojej firmie?
Poznaj rodzinę rozwiązań SAP C/4HANA
