Odpowiedzialny biznes dzięki technologii?

Zazwyczaj rozwiązanie SAP Ariba kojarzy się z jedną najpopularniejszych platform zakupowych. Niewiele osób zdaje sobie jednak sprawę, że może też służyć celom społecznym. Okazuje się, że jej wykorzystanie może skutecznie wpływać na bardziej świadome i etyczne decyzje biznesowe.

Biznes z celem

Wiele współczesnych firm nie koncentruje się już jedynie na zyskach. Społeczna odpowiedzialność biznesu nie jest nowym zjawiskiem, ale czy tak naprawdę przedsiębiorstwa zawsze mają pewność, że żaden z elementów ich procesów nie sprzyja nieetycznym zjawiskom?

Okazuje się, że dzięki najnowszym technologiom, można zautomatyzować weryfikację czy na pewno organizacja wywiera pozytywny wpływ nie tylko na swoje otoczenie, ale nawet sprawdzać dostawców znajdujących się po drugiej stronie globu.

Filary społecznej odpowiedzialności biznesu

Społeczna odpowiedzialność biznesu dzięki Machine Learning?

Dzięki rozwojowi technologii sztucznej inteligencji, firmy są w stanie panować nad etyką procesów, które ich dotyczą. Zastosowanie Big Data umożliwia ostrzeganie firm o potencjalnych ryzykach dotyczących dostawców – przykładowo jak traktują pracowników czy określić pochodzenie ich produktów. SAP Ariba zbiera informacje z ogromnej liczby źródeł i integruje je z danymi firmowymi w Ariba Network – największej sieci biznesowej, zrzeszającej dostawców i kupujących.

Ariba Supplier Risk Management – moduł do oceniania ryzyka

Określenie społecznego wpływu dostawcy jest teraz możliwe dzięki modułowi Ariba Supplier Risk Management. Potrafi on określić przykładowo czy dana firma niszczy środowisko naturalne lub wykorzystuje przymusową pracę dzieci.

Wykorzystanie Machine Learning pozwala na przejście z ogromnej ilości rozproszonych danych do zapewnienia tzw. cognitive insight, czyli dostarczenia użytkownikowi przystępnej wiedzy poznawczej. Dzięki temu kupujący może dowiedzieć się czy przypadkowo nie ma wśród swoich dostawców firmy stosującej podejrzane praktyki.

Etyczny biznes dzięki technologii – jak jest to możliwe?

SAP Ariba wykorzystuje Machine Learning do tworzenia zrównoważonych i etycznych łańcuchów dostaw w światowej skali. Jest to możliwe dzięki wielkości platformy, z której korzystają użytkownicy z ponad 190 krajów. W module Supplier Risk Management zaszyto wyrafinowanego algorytmy, które potrafią nawet określić czy dostawcy mają pozytywny wpływ na środowisko i społeczeństwo – przykładowo zdefiniować czy wspierają prawa kobiet.

Opisywana platforma zakupowa korzysta ze zdefiniowanej bazy ponad 500 000 źródeł. Zaliczają się do nich między innymi:

informacje rządowe,
ostrzeżenia o klęskach żywiołowych,
źródła publiczne i prywatne.

Moduł Ariba Supplier Risk Management, poza określeniem ryzyk etycznych, zapewnia też nieustanny monitoring reputacji, finansów i ryzyk operacyjnych. Przykładowo, system notyfikacji informuje, że na obszarze danego dostawcy może nastąpić niedługo klęska żywiołowa, a kupujący powinien nabyć więcej produktów przed jej wystąpieniem.

Przykłady bardziej etycznych decyzji biznesowych

Moduł SAP Ariba Supplier Risk Management umożliwianie tylko obnażanie nieetycznych praktyk, takich jak przymusowa praca dzieci, ale też zjawisk takich jak negatywny wpływ na środowisko czy tolerowanie wykorzystywania seksualnego w pracy.

Ponadto, firma SAP Ariba nawiązała partnerstwo z organizacją Step Up for Students. Rezultatem tej współpracy jest stworzenie portalu do pomocy rodzinom w złej sytuacji ekonomicznej lub ze specjalnymi potrzebami. Rozwiązanie typu marketplace umożliwia pozyskiwanie stypendium za jego pośrednictwem czy też nabywanie niezbędnych dóbr. To wszystko w prostej w obsłudze aplikacji wykorzystującej Guided Buying.

Świadomy biznes – konsekwencje

Jakie są jednak skutki etycznego podejścia do biznesu? Zarządzenie ryzykiem zapewnia świadomość kto jest dostawcą usług i produktów dla firmy. Coraz częściej również potencjalni pracownicy zwracają uwagę na opinię przedsiębiorstw, bo chcą pracować dla firm odpowiedzialnych społecznie.