SAP łączy siły z CallidusCloud

SAP Sales Cloud to kompleksowy system w chmurze, służący do zarządzania, wspomagania i automatyzacji procesów sprzedażowych. Na bogate portfolio tego rozwiązania składają się m.in. funkcje systemu CallidusCloud.

CallidusCloud to lider rozwiązań chmurowych w dziedzinie lead-to-money, który z początkiem 2018 roku został przejęty przez SAP. Oferuje on rozwiązania zarządzające i wspomagające procesy sprzedaży, tj. CPQ (configure, price, quote), CLM (Contract Lifecycle Management) i Commissions (zarządzanie prowizjami w czasie rzeczywistym). Moduł pozwala także na budowanie procesów zatwierdzania (ang. approval workflows) dokumentów sprzedażowych. Funkcje te zostały zintegrowane z systemem SAP Sales Cloud. Składają się na nie m.in. poniższe elementy.

SAP CPQ

SAP CPQ wspiera sprzedawców w konfigurowaniu złożonych produktów, umożliwiając bardzo rozbudowane kombinacje końcowe. System wspomaga sprzedawcę, informując go na bieżąco o niedozwolonych konfiguracjach. Rezultatem jest wygenerowany dokument, który może powstać na podstawie stworzonych wcześniej szablonów. SAP CPQ pozwala także na integrację z systemami e-commerce, oferując użytkownikom sklepu internetowego możliwość konfiguracji produktu za pomocą intuicyjnego interfejsu.

SAP Commissions

Moduł Commissions służy do zarządzania prowizjami sprzedawców. System pozwala na intuicyjne tworzenie zaprojektowanych w tym celu kompleksowych modeli, które generuje użytkownik końcowy (biznesowy). Modelowanie wspomagane jest przez analizy AI i rekomendacje. SAP Commissions umożliwia integrację z systemami ERP, CRM, a także z HR.

Callidus CLM

Callidus CLM to narzędzie umożliwiające automatyzację procesu negocjowania kontraktów. Mechanizacja procesów zatwierdzania (ang. approval workflows), gotowe szablony i intuicyjny interfejs użytkownika pozwalają sprzedawcom na szybsze realizowanie kontraktów. Callidus CLM oferuje integrację z systemami CRM, z kolei w SAP Sales Cloud dostęp do narzędzia CLM możliwy jest z poziomu kontraktu.

Narzędzia CallidusCloud wzbogaciły portfolio systemu SAP Sales Cloud o dodatkowe rozwiązania, czyniąc SAP Sales Cloud jeszcze bardziej kompleksowym systemem CRM w chmurze.