5 powodów, przez które handlowcy pokochali SAP Sales Cloud v2
Sylwia Orzeszyńska, Digital Marketing Specialist
- 26 sierpnia 2025
- Baza wiedzy
- 5 min
SAP Sales Cloud V2 to nie „kolejny CRM”, tylko sprytne centrum dowodzenia sprzedażą: od pierwszego kontaktu po podpisanie umowy. Poniżej przedstawiamy pięć konkretów, które realnie skracają czas domykania szans i podnoszą skuteczność Twoich działań.
Poniżej znajdziesz skrócony przewodnik wraz z praktycznymi wskazówkami i checklistą do natychmiastowego wdrożenia.
Pulpit dowodzenia do codziennej pracy
Lekki interfejs SAP Sales Cloud V2 to prawdziwe centrum dowodzenia. W jednym miejscu widzisz najważniejsze KPI, zadania i szanse sprzedażowe. Do tego dochodzi Kanban dla Opportunities – przesuwasz szanse między etapami metodą drag & drop, planujesz follow-upy, wysyłasz maile i umawiasz spotkania bez wychodzenia z widoku. Efekt? Mniej klikania, więcej rozmów z klientami.
Pro tip: Ustaw swoją stronę główną tak, żeby na początku dnia przedstawiała Ci tylko to, co naprawdę ważne:
- wartość pipeline’u,
- zagrożone szanse,
- zadania na dziś.
Dzięki temu zamiast przekopywać się przez raporty, od razu podejmujesz decyzje i działasz.
Guided Selling & Playbooki: podpowiedź kolejnego, najlepszego kroku
Guided Selling prowadzi handlowca przez proces: od leada po ofertę, z dynamicznymi rekomendacjami i monitorowaniem aktywności. Do tego dochodzą playbooki, które standardyzują najlepsze praktyki (np. sekwencje follow-upów, checklisty kwalifikacji). To tak, jakbyś zawsze miał obok siebie doświadczonego mentora.
Pro tip: Włącz w ustawieniach Guided Selling Score – system może liczyć scoring na poziomie leada i opportunity. Możesz korzystać z klasycznej „probability %” albo oprzeć się na ML-owym Opportunity Score. Dzięki temu zespół szybciej wyłapie tematy z realnym potencjałem i nie przepali czasu na te o niskim prawdopodobieństwie sprzedaży.
AI na poważnie: scoring szans, briefy przed spotkaniem i asystent Joule
SAP Sales Cloud v2 ma wbudowane możliwości Business AI – od scoringu szans po kontekstowe briefy przed wizytą i podsumowania po spotkaniach. Asystent Joule przyspiesza pracę: podpowiada następne kroki, zestawia informacje o kliencie i pomaga przygotować się do rozmowy. W praktyce to mniej ręcznej analizy, więcej precyzyjnych działań „tu i teraz”.
Dlaczego to ma znaczenie? Bo AI w SAP Sales Cloud v2 nie żyje obok CRM-u – ono czyta kontekst Twojej sprzedaży i sugeruje, gdzie jest największa szansa na ruch w lejku. To realne oszczędności czasu i wyższe win-rate’y.
Mobile-first i praca w zespole
SAP Sales Cloud v2 jest projektowane mobile-first: szybkie notatki po rozmowie, dostęp do timeline’u klienta i tworzenie zadań z telefonu. Do tego natywna współpraca – integracja z Microsoft Teams oraz MS Outlook ułatwia konsultacje z presales lub serwisem bez zbędnego przełączania między aplikacjami. Gdy liczy się czas reakcji, te drobiazgi robią wielką różnicę.
Pro tip: ustaw powiadomienia mobilne dla zmian statusu kluczowych szans i nowych komentarzy w ważnych kontach. Dzięki temu reagujesz, zanim konkurencja oddzwoni.
Ekosystem i elastyczność: szybkie rozszerzenia + integracje
SAP Sales Cloud v2 łatwo rozszerzysz i połączysz z innymi systemami, w tym z SAP S/4HANA. Dane o zamówieniach, dostępności czy cenach płyną do handlowca tam, gdzie podejmuje decyzje. Mniej silosów, mniej kopiuj-wklej, bardziej spójny customer journey.
Dodatkowo możesz zintegrować SAP Sales Cloud V2 z API GUS (REGON) i automatycznie pobierać dane firmowe bezpośrednio do SAP Sales Cloud.
Pro tip: zacznij od prostych automatyzacji: reguły przypisywania leadów, taski „po spotkaniu” i alerty przy zmianie etapu. To szybkie wygrane, które skaluje się na cały zespół.
Checklista dla lidera sprzedaży
- Ustandaryzuj etapy lejka + Kanban – jasne definicje etapów = lepszy forecasting i czytelne dashboardy.
- Włącz AI scoring szans – niech system podpowiada priorytety; obserwuj „prediction confidence” i „predictive power”.
- Zbuduj krótkie playbooki dla 2–3 najczęstszych scenariuszy (np. cross-sell do obecnych klientów, odzyskiwanie zamrożonych szans).
- Udoskonal stronę główną handlowca – tylko te karty i KPI, które wpływają na aktualne decyzje.
- Połącz z S/4HANA tam, gdzie to ma sens (ceny, zapasy, status zamówień) – skraca to cykl ofertowania i ogranicza „wrócę z informacją jutro”.
SAP Sales Cloud v2 to realna zmiana w pracy handlowców — od priorytetyzacji zadań, przez AI wspierające decyzje, aż po płynne integracje. To nie kolejny CRM, ale narzędzie, które przyspiesza sprzedaż i czyni ją bardziej przewidywalną.
Apollogic, jako oficjalny partner SAP z doświadczeniem od 2006 roku, wspiera firmy w pełnym wykorzystaniu możliwości SAP Sales Cloud i SAP S/4HANA. Łączymy technologię z praktyką biznesową, pomagając wdrożyć rozwiązania dopasowane do potrzeb organizacji i zapewniając wsparcie na każdym etapie projektu.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
- On 26/08/2025
0 Comments