SAP Cloud – Haben Sie Ihre Systeme bereits in der Cloud?
Sylwia Zabłocka, Marketing Specialist
- 22 Mai 2018
- Trends in SAP
- 3 min
Die SAP-Strategie verfolgt eine systematische Übertragung der Unternehmenssysteme in die Cloud-Variante.
Unternehmen, die über SAP ERP/CRM/SRM-Systeme oder andere verfügen, haben bereits damit bereits begonnen, ihre Prozesse in die Cloud-Gegenstücke auszulagern. Wir haben für Sie einen Überblick über SAP-Cloud-Lösungen erstellt, die Sie schon jetzt in Ihren Unternehmen einführen können.
Verlagerung von klassischen Unternehmenssystemen in die Cloud
Bis zum Jahr 2020 wird die Firmenpolitik „No-Cloud“ so selten sein wie die „No-Internet-Politik“ heute.
Auch SAP hat sich entschieden, die Cloud in den Mittelpunkt ihrer Strategie zu stellen. Die entsprechende Lösung ist die SAP Cloud Platform. Diese Plattform basiert auf der SAP-HANA-Datenbank, die dank der Datenverarbeitung im Betriebsspeicher (in-memory) eine sofortige Generierung von Analysen und Berichten in Echtzeit ermöglicht.
Die SAP Cloud Platform kann nicht nur mit allen SAP-Systemen integriert werden, sondern auch mit externen Geräten verbunden werden, sprich Internet der Dinge (IoT).
Sind Sie an der SAP Cloud Platform Lösung interessiert?
SAP S4 / HANA – ERP in der Cloud
SAP S/4HANA ist das modernste ERP-System von SAP, auf das Kunden, die zuvor die On-Premise-Lösungen genutzt haben, diese in die Cloud übertragen können. Es umfasst eine breite Palette von Möglichkeiten zur Verwaltung von Unternehmensressourcen. Es vereint alle Prozesse des Unternehmen zusammen.
S4/HANA lässt sich nicht nur mit anderen Systemen der SAP-Familie integrieren, wie beispielsweise SuccessFactors (HR) oder Ariba (Einkaufsprozesse), sondern auch mit anderen externen Quellen. Dazu gehören IoT-Sensoren, Big-Data-Technologien, Blockchain- sowie SAP-Anwendungen uvm.
Die Datenstruktur selbst wurde durch den Einsatz der SAP-HANA-Datenbank wesentlich vereinfacht. Es erleichtert den Zugang zu Informationen, die keine zeitaufwendige Verarbeitung erfordern, und der Benutzer erhält Zugriff in Echtzeit.
Der Vorteil, der sicherlich vielen Nutzern gefallen wird, ist der Austausch von SAP-GUI-Views durch SAP-Fiori-Applikationen, die sich durch ein maximal vereinfachtes und benutzerfreundliches UX auszeichnen. Dadurch können Mitarbeiter auf bestehende Probleme und Informationen direkt in Echtzeit reagieren, anstatt erstmal anspruchsvolle Systeme zu durchlaufen.
Geschäftsprozesse in SAP S/4HANA wurden so entworfen, dass sie das Geschäftsleben so gut wie möglich widerspiegeln. Dieses moderne Cloud-ERP-System zeichnet sich durch Vielseitigkeit aus und ermöglicht den Zugang zu den völlig neuen, transparenten und schnell generierten Berichten.
Sind Sie an der S/4HANA Lösung interessiert?
SAP Hybris Cloud for Customer (C4C)
Verwaltung von Kundeninformationen in der Cloud
Die Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) ist SAP Hybris Cloud for Customer (ehemals SAP C4C). Es ist die Antwort auf die wachsende Komplexität von Verkaufsprozessen und Kundenservice. Mit dem Sammeln von großen Mengen an Kundeninformationen können sie genutzt werden, um die Beziehungen zu verbessern und Loyalität zu wahren.
Moderne Systeme, wie C4C, analysieren gesammelte Informationen, zum Beispiel über Vorlieben und Interessen der Kunden oder der Einkaufsgewohnheiten, um diese mit einer entsprechenden Botschaft zu erreichen, passende Produkte anzubieten oder Verkaufsprozesse anzupassen. Darüber hinaus garantiert SAP Hybris Cloud for Customer enorme Kontaktmöglichkeiten zu Kunden, zu denen beispielsweise E-Mail-Kommunikation, Social Media, Call Center oder auch stationäre Verkaufsstellen zählen.
Sind Sie an der SAP C/4HANA interessiert?
Eine neue Dimension von Omnichannel-Marketing dank SAP Hybris Marketing
Eine weitere Hybris-Lösung zur Erstellung umfassender Marketingkampagnen ist SAP Hybris Marketing. Dieses System nutzt einen Omnichannel-Ansatz für das Marketing, bei dem Kunden an möglichst vielen Orten erreicht werden.
Dazu gehören unter anderem Online-Shops, soziale Medien, E-Mails und viel mehr. Das System wurde mit Werkzeugen, wie die sentimentale Analyse ausgestattet, dank derer es in der Lage ist, die persönliche Einstellung der Kunden zu den Produkten und Inhalten des Unternehmens zu bestimmen.
Eine weitere interessante Funktionalität ist die Segmentierung von Benutzern, die es ermöglicht, sie in Gruppen zu unterteilen und basierend auf ihren Interessen und Verhaltensmerkmalen auf individuelle Kommunikation zu lenken.
SAP Hybris Commerce – eine umfassende Cloud E-Commerce-Lösung
Dies ist nicht das Ende der Produktpalette der Hybris-Familie.
Die Marketingaktivitäten der Firma lassen sich problemlos mit der Cloud-Plattform SAP Hybris Commerce verbinden, die E-Commerce unterstützt. Es ermöglicht Ihnen, Vertriebsprozesse in den vom Unternehmen ausgewählten Kanälen zu vereinheitlichen. Dies erhöht erheblich die Kundenzufriedenheit und das Kundenengagement.
SAP Hybris Commerce verbindet alle Vertriebskanäle auf einer einzigen Plattform und ermöglicht so umfassende Kommunikationsmöglichkeiten entsprechend den Kunden zu nutzen. Das System kann an die Bedürfnisse von Unternehmen aus B2C und B2B angepasst werden.
SAP Ariba – Lieferketten unter der Kontrolle
Darüber hinaus gibt es SAP Ariba, also eine Cloud-Lösung, die Einkaufsprozesse unterstützt. Diese auf dem Markt größte verfügbare Shopping-Plattform bedient Einkaufsprozesse auf einfachste Weise.
Der Nutzer erhält Zugang zu einer Datenbank von knapp 3 Millionen Lieferanten aus der ganzen Welt. Die Guided-Buying-Methode, die in SAP Ariba integriert ist, ermöglicht einen einfachen und sofortigen Einkauf, indem elektronische Rechnungen erstellt werden, wodurch Unternehmen ihre Einkaufsprozesse vollständig digitalisieren können.
Sind Sie an der SAP Cloud Lösung interessiert?
- On 22/05/2018
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