• About us
  • Microsoft Products
    • Microsoft Azure
    • Business Applications
    • Modern Workplace
  • SAP Solutions
    • Business Applications
      • SAP ABAP
      • SAP Fiori
      • SAP Cloud Platform
      • Customer Service
    • Business Intelligence & Data Processing
      • SAP BusinessObjects BI 4.3
      • SAP BW/4HANA
      • SAP HANA Cloud
      • SAP HANA
      • SAP Analytics Cloud
    • Customer Experience
      • SAP C/4HANA
      • SAP CRM
      • SAP Commerce
      • SAP Marketing
      • SAP Sales Cloud
      • SAP Service Cloud
      • SAP Customer Data Cloud
      • Retail Excellence
      • SAP S/4HANA for customer management
    • Enterprise Management
      • SAP Basis
      • SAP S/4 HANA
      • SAP ERP
    • Digital Transformation
      • Intelligent Spend Management
      • SAP Ariba
      • SAP Concur
      • SAP Fieldglass
      • SAP Ariba Snap!
      • SAP SRM
  • IT Services
    • Business Intelligence
      • Analytics and reporting
      • ETL Tools
      • Data Warehouse Consulting
    • Products
      • Standard Audit File
      • White list
      • Split Payment
      • Currency converter
      • IFRS 16
      • GDPR
    • Software House
      • Web applications
      • IT systems integration
      • Cloud services
      • Outsourcing professionals
      • Blockchain
  • Blog
  • Career
  • Contact
  • EnglishEnglish
    • PolskiPolski
    • DeutschDeutsch
  • About us
  • Microsoft Products
    • Microsoft Azure
    • Business Applications
    • Modern Workplace
  • SAP Solutions
    • Business Applications
      • SAP ABAP
      • SAP Fiori
      • SAP Cloud Platform
      • Customer Service
    • Business Intelligence & Data Processing
      • SAP BusinessObjects BI 4.3
      • SAP BW/4HANA
      • SAP HANA Cloud
      • SAP HANA
      • SAP Analytics Cloud
    • Customer Experience
      • SAP C/4HANA
      • SAP CRM
      • SAP Commerce
      • SAP Marketing
      • SAP Sales Cloud
      • SAP Service Cloud
      • SAP Customer Data Cloud
      • Retail Excellence
      • SAP S/4HANA for customer management
    • Enterprise Management
      • SAP Basis
      • SAP S/4 HANA
      • SAP ERP
    • Digital Transformation
      • Intelligent Spend Management
      • SAP Ariba
      • SAP Concur
      • SAP Fieldglass
      • SAP Ariba Snap!
      • SAP SRM
  • IT Services
    • Business Intelligence
      • Analytics and reporting
      • ETL Tools
      • Data Warehouse Consulting
    • Products
      • Standard Audit File
      • White list
      • Split Payment
      • Currency converter
      • IFRS 16
      • GDPR
    • Software House
      • Web applications
      • IT systems integration
      • Cloud services
      • Outsourcing professionals
      • Blockchain
  • Blog
  • Career
  • Contact
  • EnglishEnglish
    • PolskiPolski
    • DeutschDeutsch

SAP launches Customer Data Platform

Justyna Mejna

Justyna Mejna, Content Marketing Specialist

  • 3rd December 2020
  • Trends in SAP
  • 2 min
SAP Customer Data Platform

Modern companies collect more and more customer data from a growing number of sources: contact forms, social media, cookies, IoT devices. Information is most often collected in separate systems that store data but do not allow analyzing consumer behavior, forecasting short- and long-term trends, and making recommendations for future marketing campaigns. The problem with unstructured data is that it is difficult to determine who our customers are, what their needs are and what they expect from the brand, which complicates making a decision.

Why is it worth to integrate distributed data?

The demand for tools allowing unifying customer data grows with the intensive development of modern sales channels and the increasing number of touchpoints that provide brands with new consumer information. Specialized software for building and managing a consistent database of contacts import data from various sources, processes them and creates a comprehensive, 360-degree customer view. The basic sources of information are interactions with the brand through online channels – website visits, participating in a loyalty program, shopping in an online store, as well as offline interactions – promotion events in which the customer has attended personally or shopping in a stationary shop.

The unified data allows gathering customers into segments and then analyzing market needs, optimizing marketing campaigns, and improving sales processes. Using the customer data platform, organizations collect consumer information at every stage of their interaction with the brand to meet their expectations and establish lasting relationships that will result in higher revenues.

The future of marketing and sales automation

This year, SAP has joined the market for customer data platforms. Christian Klein, CEO of SAP SE, announced expanding the product portfolio at the SAP Customer Experience Live 2020 conference. The business software market leader offers a solution for aggregating transactional, demographic and behavioral data in one place. The information available through the SAP Customer Data Platform is valuable not only for marketing professionals who need detailed insights to design more effective advertising campaigns but also for sales team representatives who want to lead the discussion on services and products that may be of interest to the customer.

SAP Customer Data Cloud platform was built on the foundation of the SAP Customer Data Cloud solution, which in turn is based on Gigya technology. The functionalities of SAP Customer Identity and Access Management and SAP Enterprise Consent and Preference Management are intended to ensure the protection of personal data, the transparency of information collection and processing procedures and the easier management of customer approvals and preferences.

SAP Customer Data Platform is a product deployed in the cloud, available as software as a service (SaaS) through a subscription and with the possibility of integration with an existing IT landscape. System and software requirements vary depending on the needs of the organization and specific customer scenarios.

Do you want to unify all customer data sources?

Contact us
  • On 03/12/2020
  • 0 likes
Tags: CDP, CRM, customer relationship management, GIGYA, SAP, SAP Customer Data Cloud, SAP Customer Data Platform

0 Comments

See also

Centralny Rejestr Faktur

Central Register of Invoices in Poland

Dec 16, 2020
SAP Customer Experience Live

SAP Customer Experience Live 2020 Overview

Oct 20, 2020
Microsoft Power Apps in Apollogic

Creating professional applications with Microsoft Power Apps – case study

Oct 12, 2020
Categories
  • Big Data & Internet of Things
  • Blog
  • Business applications
  • Business Intelligence
  • Business Intelligence and Data Processing
  • Career tips
  • Client Relationship Management
  • Cooperation Types
  • E-commerce
  • electronics
  • Enterprise Resource Planning
  • IT Services
  • Knowledge base
  • Legal news
  • News
  • Products
  • SAP Competence Center
  • Software House
  • Success stories
  • Supply Chain Management
  • Technologies of tomorrow
  • Trends in SAP
  • Uncategorized

How mixed reality can transform customer experiences? Discover myHoloMate

Previous thumb

Is SAPUI5 the only tool to implement SAP Fiori apps?

Next thumb
Scroll
Apollogic

Poznan Science and Technology Park
Rubież 46, 61-612 Poznań, Poland
phone +48 61 631 10 67


Contact us

SOCIAL MEDIA
gazele_icon
innovmatch icon
SAP Partner
Microsoft Partner


© Apollogic 2021 | Site owner | Privacy policy

Zapisz się na webinar “Przyszłość działów zakupów”

    Imię i nazwisko

    Służbowy adres e-mail

    Telefon (opcjonalnie)


    Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

    Zapisz się na webinar

      Imię i nazwisko

      Służbowy adres e-mail

      Telefon (opcjonalnie)


      Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

      Skontaktuj się z nami

        Chcesz dowiedzieć się więcej? Napisz do nas

        Imię i nazwisko

        Adres e-mail

        Numer telefonu

        Nazwa firmy

        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w poniższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji indywidualnego warsztatu szkoleniowego, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

        Skontaktuj się z nami

          Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

          Imię i nazwisko*

          Adres email*

          Telefon (opcjonalnie)

          Skontaktuj się z nami

            Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

            Imię i nazwisko*

            Adres email*

            Telefon (opcjonalnie)

            Kontaktieren Sie uns

              Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
              Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

              Name

              E-mail-Adresse

              Telefon (freiwillig)

              Skontaktuj się z nami

                Imię i nazwisko*

                Adres email*

                Telefon (opcjonalnie)

                Wypełnienie powyższego formularza oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Apollogic Sp. z o.o. drogą elektroniczną. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o Państwa prawach, można znaleźć w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                Kontaktieren Sie uns

                  Mit dem Ausfüllen des folgenden Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre im Formular enthaltenen personenbezogenen Daten für Kontaktzwecke verarbeitet werden, und – sollte sich eine solche Notwendigkeit aus dem Inhalt Ihrer Anfrage ergeben – auch für Marketingzwecke, durch Apollogic Sp. z o.o.
                  Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitung zu beeinträchtigen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in Informationsklausel und in unserer Datenschutzerklärung.

                  Name

                  E-mail-Adresse

                  Telefon (freiwillig)

                  Contact us

                    Completion of the following form means consent for processing your personal data contained in the form for contact purposes, and – if your query so necessitates – also for marketing purposes, by Apollogic Sp. z o.o. Consent may be withdrawn at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out prior to withdrawal. More information about the processing of personal data, including your rights, can be found in Information Clause and in our Privacy Policy.

                    Name and surname

                    E-mail

                    Phone (optional)

                    Skontaktuj się z nami

                      Wypełnienie poniższego formularza oznacza dobrowolne wyrażenie zgody na wykorzystanie tych informacji w celach kontaktowych, a jeżeli wynika to z treści zapytania – także w celach marketingowych, przez Apollogic Sp. z o.o. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                      Imię i nazwisko*

                      Adres email*

                      Telefon (opcjonalnie)

                      Poproś o nagranie

                        Imię i nazwisko

                        Służbowy adres e-mail

                        Telefon (opcjonalnie)


                        Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.

                        Powiadom mnie o webinarze

                          Imię i nazwisko

                          Służbowy adres e-mail

                          Telefon (opcjonalnie)


                          Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu jest Apollogic Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu organizacji webinarów Akademia Zakupów, a także – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, lecz cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz się w klauzuli informacyjnej oraz w naszej polityce prywatności.